to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Batman Petrolcity Mado şubesine giden bir müşteriyim. Yaklaşık üç aydır her gidişimde Mado uygulamasında biriken puanlarımı kullanmak istediğimde, sistemde genel bir sorun olduğu ve puanların şu anda kullanılamadığı söyleniyor. Bu süre içinde yaklaşık üç kez şubeye gittim ve her seferinde aynı cevabı aldım.
En son 14 Şubat’ta yine şubeye gittim ve puanlarımı kullanmayı talep ettim, fakat tekrar sistemde sorun olduğu, puan kullanılamadığı ifade edildi. Bugün de gitmeden önce arayıp rezervasyon yaptırdım ve özellikle puanlarımı kullanıp kullanamayacağımı sordum, ancak telefonda da yine hayır denildi.
Madem puanlarımı kullanamayacaksam neden bu puanlar biriktiriliyor ve uygulamada gösteriliyor, bunu anlamakta zorlanıyorum. Mado uygulamasında telefon numaram üzerinden biriken puanlarımın artık sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde Batman Petrol City AVM Mado şubesine gittiğimde, hesabımda 195 puan bulunmasına rağmen puanlarımı kullanamayacağım söylendi. Üye telefon numaram 0546*****96’dır. Personel, sistemde güncelleme olduğu için puan kullanımının mümkün olmadığını belirtti ve başka bir çözüm sunulmadı...
18 Ocak Pazar günü Marmara Park Mado şubesinde Mado mobil uygulamamda biriken 313 puanımı kullanmak istedim. Kasadaki görevli, sistemsel arıza olduğunu ve puanların kullanılamadığını söyledi. Aynı gerekçeyle daha önce Pendik sahildeki Mado şubesinde de puanlarımı kullanamamıştım. Açıkçası bunun ger...
Yaklaşık iki gün önce eşimle birlikte Osmaniye Mado şubesine geldik ve bir şeyler yiyip içtik. Hesap yaklaşık 600 TL tuttu. Uygulama üzerinden biriken 280 TL Mado puanımı kullanmak istediğimde, kasadaki beyefendi sanki alay eder gibi Mado puanını ilk defa benden duyduğunu ve böyle bir şeyden hiç hab...
Samsun Atakum Mado şubesiyle ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Mado uygulamasından kazandığım 96 puanım vardı ve Kasım ayının 20–21’i gibi bu puanları şubede kullanmak istedim. Ancak kasadaki görevli, “Bizde puan kullanımı yok” diyerek puanları kullandırtmadı. Uygulamada görünen pu...
29 Kasım 2025 tarihinde öğle saatlerinde Alanya Mado şubesine gittim ve Mado uygulamasında biriktirdiğim 368 TL’lik puanımla ödeme yapmak istedim. Kasadaki personele puanlarımı kullanmak istediğimi belirttiğimde, “Bizde olmuyor, yapamıyoruz” diyerek puanla ödeme talebimi kabul etmediler ve bu süreçt...
Yorumlar