to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Vatan Caddesi Historia Alışveriş Merkezi içindeki Mado’ya kahvaltı yapmak için geldik; ancak yaşadığımız deneyim bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İlk gelen su böreğinde belirgin bir acılık ve bozuk bir tat vardı, bunu dile getirdik. Ardından gelen diğer börek de bayattı. Peynir tabağında ise bir peynirin üzerinde leke vardı; bunu fark edince tabak fark ettirmeden içeriye alındı, değiştirilip değiştirilmediğini bilemeden geri getirildi ve geri geldiğinde sanki tabaktaki ürünler azalmış gibiydi.
Çay servisinde de sürekli dengesizlik yaşandı, çok fazla açık çay geldi. Bunu söylediğimizde ise şikayetlerimiz hoşnutsuzlukla ve isteksiz bir tavırla karşılandı. Yıllardır tercih edilen bir marka olan Mado’nun bu durumda olması, diğer şubelerin durumunu da sorgulatıyor. Üstelik iki kişilik serpme kahvaltı için istenen 1.250 TL’lik ücrete rağmen eskisi gibi çeşit fazlalığı da yok.
Şu an hâlâ iş yerinde bulunuyoruz ve henüz hesabı ödemedik. Bu yaşananlar nedeniyle bozuk veya bayat ürünlerin derhal imha edilmesini, hijyen ve ürün kalitesiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, tarafımıza karşı yaşatılan bu olumsuz deneyim için özür dilenmesini ve ayrıca ödememiz gereken hesapta gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Bunun dışında, sadece güler yüzleriyle Y**** Hanım ve M******* Bey’in ilgili ve nazik tavrının diğer personele örnek olmasını da özellikle belirtmek isterim.
Muş merkezdeki Mado şubesini yaklaşık bir ay önce, Eylül ayının son haftasında arayarak serpme kahvaltı fiyatını sordum ve bana 1.130 TL olduğu söylendi. Bu fiyat üzerinden anlaştığımız için ailemle birlikte restorana gittik. Ancak gelen kahvaltı hem son derece yetersizdi hem de kalite olarak serpme...
11.10.2025 tarihinde sabah saat 11:00-12:00 arasında Mado Vaillant şubesine ilk kez kahvaltı yapmak için gittim. Serpme kahvaltı menüsüne 1.250 TL ödedim ancak gelen ürünler kesinlikle bu ücrete değmedi. Peynir yok denecek kadar azdı, kahvaltıdaki hiçbir ürün taze ve lezzetli değildi; simit buz gibi...
Mado'da kahvaltı yapmak istedik. İki kişilik serpme kahvaltı siparişi verdik. Menüde yazanlarla bize gelenler arasında büyük fark vardı. Çörek, simit, peynir ve daha birçok ürün eksikti. Su böreği ve simidi özellikle isteyince zorla getirdiler. Süt reçeli yok denecek kadar azdı, iki kişilik değil, a...
Bugün kızlarımla birlikte Forum İstanbul Mado şubesinde kahvaltı yaptık. Ancak hem ürünlerin kalitesi hem de servis konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Kahvaltıda gelen sucuklar oldukça kuruydu ve çaylar her seferinde tabaklara dökülmüş şekilde servis edildi. Mado markasına duyduğumuz güve...
14.11.2025 tarihinde Maltepe Süreyya Paşa sahilindeki Mado şubesinde kahvaltı yaptık. Menüde “melemen kahvaltısı” olarak sunulan kahvaltı beklentimizin çok altındaydı. Melemen, taze ve sıcak gelmesi gerekirken sanki dünden kalmış gibi bayat ve soğuktu, tavada pişirilip servis edilmemişti. Durumu bel...
Yorumlar