to read complaints and reviews, or file yours.Mado Şubesinde İki Kişilik Kahvaltı Az Ve Görsellerle Uyuşmuyor
25 Mart 2026 tarihinde Oran Mado şubesinde iki kişilik kahvaltı siparişi verdik. Ancak masaya getirilen kahvaltı, tek kişilik tabağı bile karşılamayacak kadar azdı ve menüdeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Buna rağmen bizden iki kişilik kahvaltı ücreti olarak 1.020 TL alındı.
Durumu fark edip çalışanlara, gelen ürünün görsellerdeki iki kişilik kahvaltıyla alakası olmadığını ve değiştirilmesini söylediğimizde, sadece aynı ürünleri bu kez büyük bir tabağa koyup tekrar getirdiler. İçerik ve miktar aynı kaldığı için sorun çözülmedi. Bu yaklaşım, müşteriyi adeta keriz yerine koyuyormuş gibi hissettiriyor ve gerçekten can sıkıcı.
Ben Mado’nun görsellerde yer alan, satışını yaptığı iki kişilik kahvaltının aynısını, içerik ve miktar olarak eksiksiz şekilde sunmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Merhaba Çisem Hanım, Yaşamış olduğunuz durumu detaylı şekilde inceleyebilmemiz adına sizden birkaç ek bilgi rica edeceğiz. *Sipariş vermiş olduğunuz iki kişilik kahvaltının menüdeki tam adı *Ödeme fişi/dekont bilgisi *Servis edilen kahvaltıya ait detaylı görseller (içeriğin ve porsiyonların net şekilde görülebileceği) Bu bilgiler doğrultusunda, menüde yer alan ürün içeriği ile tarafınıza sunulan servis karşılaştırılarak gerekli değerlendirme yapılacaktır. Paylaşımınız sonrasında konu ilgili birimlerimiz tarafından incelenecek ve tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MADO Müşteri İlişkileri
Merhaba ilgilendiğiniz için çok teşekkürler. Menemenli kahvaltı sini söylemiştik. Ancak Menemen bal tabağı eş değerde geldi. Ve tabaktaki çoğu şey hem bozuk küflü hem de buz gibiydi. Sinirlenip çıktığım için faturayı bile almadım. Ayrıca bize karşı aşırı kabaydılar bir çözüm asla üretmediler. Burası panoranın yanında yeni açılan Mado şubesi
Bu da fatura dokümanım
Merhabalar Çisem Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şubemiz ile ilgili iletmiş olduğunuz talebiniz kapsamında yapılan incelemeler tamamlanmıştır. Detaylı bilgilendirme tarafımızca sizlerin üyelik mail adresine iletilmiş olup, dönüşlerinizi beklemekteyiz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmek adına bizim için son derece kıymetlidir. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
Merhaba Çisem Hanım, Şubemiz ile görüşmenize istinaden memnuniyetinizi sağlamış olmaktan mutluluk duyduk. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla
