to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde saat 14:35’te Bakırköy Kennedy Caddesi’indeki Mado şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim. Kahveyle birlikte gelen lokumun daha önce ısırılmış olduğunu ve tabağın da kirli olduğunu fark ettim. Çalışanlar güleryüzlüydü ancak ısırılmış lokumun getirilmesi oldukça saygısızca bir davranıştı. Durumu ilettiğimde “Yenisini getirelim” dediler fakat hijyen kurallarının bu kadar ihmal edilmesi beni rahatsız etti. Ödeme yapmadan ve ürünü tüketmeden şubeden ayrıldım.
Mado’dan yaşanan bu hijyen sorunu nedeniyle özür bekliyorum ve hijyen kurallarına daha fazla dikkat edilmesini talep ediyorum. Diğer şubelerde böyle bir sorunla karşılaşmadım, bu durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
07.11.2025 tarihinde Fındıkzade Mado şubesinde kahvaltı yapmak istedim ve patatesli börek sipariş ettim. Ancak bana günlerce beklemiş olduğu belli olan, ısıtılarak getirilen ve kötü kokan bir börek sunuldu. Isıtmanın da etkisiyle böreğin kokusu dayanılmaz hale gelmişti ve insan sağlığının hiçe sayıl...
10.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Highway Outlet Center’daki Mado şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Siparişimde kahve kırık bir bardakta servis edildi ve kırık kısım, fark etmesek ağzımızı kesebilecek bir yerdeydi. O anın fotoğrafı da elimde mevcut. Ayrıca, personelden biri hamile o...
Merhabalar, bugün her zaman ki gibi bir şubenizden kahve içmek istedim fakat kahvenizin yanında bulunan lokumun halini bir de sizlerin görmesini isterim. Hijyen konusunda titiz olduğu için tercih ettiğimiz Mado ailesi hayal kırıklığına uğrattı. Umarım telefi edersiniz. İyi çalışmalar.
6 Ekim 2025 tarihinde ve öncesindeki iki günde, Mado Özdilek şubesinde saat 17:00-18:00 civarlarında 26 numaralı masada oturdum. Masamda QR kodu olmadığı için başka bir masadan QR kod aldım ve çay siparişi vermek istedim. Ancak üç gündür hiçbir şekilde siparişim alınmadı ve servis yapılmadı. Durum...
22.04.2025 saat 09:10 civarında kahvaltı etmek için Mado’ya gittik. Öncelikle, dükkanın yerleri kirliydi, içerisi oldukça soğuktu ve etrafta kimse yoktu. Daha sonra bir kadın ve bir erkek garsonun köşedeki bir masada sigara içtiğini gördük. Erkek garson yerinden kalkarak “Hoş geldiniz” dedi ve bizi ...
Yorumlar