to read complaints and reviews, or file yours.Mado Marmara Park'ta Bayat Kuru Baklava Hayal Kırıklığı
22 Ekim 2024 tarihinde Mado Marmara Park şubesinden güvenerek aldığım kuru baklava bayat çıktı. Yarım kilo aldım ve tamamen kurumuş, yenmeyecek kadar şekerlenmişti. Bu ürünü rafa koyup niye sattıklarını anlayamıyorum. Sonuç olarak büyük bir marka. Verdiğim paraya da yazık oldu.
Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bir daha ne kendimin ne de çevremin bu markayı tercih etmeyeceğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Mado müşteri temsilcisi tarafıma ulaşıp özür diledi. Seçenek olarak ya aynı fiyata farklı bir ürün ya da para iadesi sundular. Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.
Merhaba İrem Hanım, Şubemiz ile görüşmenize istinaden memnuniyetinizi sağlamış olmaktan mutluluk duyduk. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla
