Mado 41 Şubesindeki Masaların Ve Bardakların Bakımsızlığı


Mado 41 şubesinde tatlı yiyelim dedik. Koltuklarda saç kılları, masanın üstünde tatlı kalıntıları mı ne olduğu belli olmayan kötü kalıntılar vardı. Gelen bardaklardan bir şey içmek imkansız çok kötü ve kirliydi. Resmen paramızla rezil oluyoruz hesap konusuna gelince insanlardan 1i 40 alıp bu kadar bakımsız hizmet almak inanılır gibi değil
Merhaba Batuhan Bey, Öncelikle MADO 41 şubemizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirttiğiniz hijyen konuları, marka standartlarımız ve müşteri memnuniyeti anlayışımızla kesinlikle bağdaşmamaktadır. Tarafınızdan iletilen bilgiler doğrultusunda, ilgili şube yöneticilerimiz bilgilendirilmiş ve gerekli denetim süreci başlatılmıştır. Temizlik ve hijyen konusunda gerekli uyarılar yapılacak, standartlara uygun olmayan tüm durumlar düzeltilene kadar süreç takip edilecektir. Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir; bu sayede hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Saygılarımızla, MADO Müşteri İlişkileri















