Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kahvaltı Fiyatındaki Anlaşmazlık Ve Fazla Ödeme

Kahvaltı Fiyatındaki Anlaşmazlık Ve Fazla Ödeme
Kahvaltı Fiyatındaki Anlaşmazlık Ve Fazla Ödeme
4 Mart 2025 12:19687
Aslihan'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz ve yardımlarınız için teşekkür ederim. Umarım çalışanlarınız da sizin gibi müşterilerini memnun etme konusunda kendilerini geliştirirler.

Az önce babam ile birlikte kahvaltı yaptık. Ekte paylaştığım kahvaltıyı sipariş ettim. Fotoğrafta kahvaltının iki kişilik olduğu ve fiyatının 510 TL olduğu gözükmektedir. Buna ek olarak, masa üzerindeki menüde de 510 TL yazıyor. Ancak kasadaki çalışan ile garson kızın zorlamaları sebebiyle 955 TL hesap ödemek zorunda kaldım.

Bu kesinlikle kabul edilebilir değil. Mado Beykent’in tarafıma fazladan yaptığım ödemenin geri verilmesini talep ediyorum.

Fotoğrafı çektiğim menü linki: https://madobeykent.jacca.com/Menu?C=view_en_madobeykent_113

Ödeme dekont fotoğrafı ektedir.

4 Mart 2025 13:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Tarafınıza servis edilen ürün ile ilgili görsel iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

Aslihan
5 Mart 2025 10:59

Merhaba, Sipariş ettiğim ürün görselinin fotoğrafını çekmedim. Ancak sipariş ettiğim ürünün menü görselini ve fiyatını (510) ekledim. Buna ek olarak servis edilen ürünleri sayayım: karışık peynir tabağı, siyah&yeşil zeytin, acuka, bal&kaymak, reçel, domates&salatalık, 2 dilim su böreği, ekmek, kavurmalı yumurtayı Menemen ile değiştirdik, termosta çay. Buna ek olarak bir de su sipariş ettim. Bunun haricinde, dün saat 10:00 10:30 da Beykent Mado kameralarını inceleyebilirsiniz. İyi çalışmalar.

7 Nisan 2025 14:08

Aslıhan Hanım Merhaba, Konuyla ilgili üyelik e-mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Sorununuzun çözülmesi adına dönüşünüzü rica ederiz. İyi günler dileriz.

Aslihan
10 Nisan 2025 14:39

Merhaba, Mailiniz ve şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim. Mailinize geri dönüş yaptım. Ücret iadesinin hesap numarama yatırılmasını bekliyorum. İyi çalışmalar.

16 Nisan 2025 16:40

Merhaba Aslıhan Hanım, Memnuniyetinizi sağlamış olmaktan mutluluk duyduk. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Aslihan
16 Nisan 2025 17:09

Merhaba, Mado müşteri ilişkileri birimine teşekkür ederim.

Aslihan
16 Nisan 2025 17:11

İlginiz ve yardımlarınız için teşekkür ederim. Umarım çalışanlarınız da sizin gibi müşterilerini memnun etme konusunda kendilerini geliştirirler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mado Florya'da Eksik Kahvaltı Ve Saygısız Hizmet

20 Nisan 2025 14:352.114

Merhabalar, saat 13:00'te geldiğimiz Mado Florya şubesinde serpme kahvaltı siparişi verdik. Serpme kahvaltı 3 kişilik ge...

Yanlış Fiyat Bilgilendirmesi Ve Haksız Ücret Alımı Mağduriyeti

23 Ağustos 2025 17:042.025

23 Ağustos 2024 tarihinde Vega Subayevleri Mado şubesinde üç kişi kahvaltı yapmak için gittik. Menüde serpme kahvaltı se...

5
Çözüldü

Yanlış Sipariş Ve Hatalı Hesaplama Şoku

19 Kasım 2024 15:021.696

"Yaşadığım olumsuz deneyimi hızlı dönüşleri için, ilgi, alaka, anlayış ve duyarlılık için genel merkez müşteri hizmetleri ve ormanköy şube müdürü Uğur beye çok teşekkür ederim."

1 Destek

Mado Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

21 Eylül 2024 13:554.592

Beylikdüzü Yakuplu West Marina Mado'da kahvaltı ettik, iki katı hesap getirdiler. Tesadüfen çektikleri tutarı görünce fi...

5
Çözüldü

Mado'da Bilgilendirilmeden Alınan Servis Bedeli Ve Şeffaflık Eksikliği

29 Ağustos 2025 20:19331

24.08.2025 Pazar günü saat 13:00-15:00 arasında İstanbul Taksim Meydanı’nda...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Markantalya Mado Yemek Servis Sorunu

Markantalya MadoYemek Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Nesrin
Marmara Park Mado Bardaklar Kirli

Marmara Park MadoBardaklar Kirli

Profil fotoğrafı
Yasemin
Mado Mostar'da Hijyen Sorunu!

Mado Mostar'daHijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Özlem
Mado Çikolatadan Kurt Çıktı

Mado ÇikolatadanKurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Buse
Mado Kasiyer Beyefendi Sistem Yok Diyerek Yanıltıyor

Mado KasiyerBeyefendi Sistem Yok Diyerek Yanıltıyor

Profil fotoğrafı
Dilek
Mado 41 Şubesindeki Masaların Ve Bardakların Bakımsızlığı

Mado 41Şubesindeki Masaların Ve Bardakların Bakımsızlığı

Profil fotoğrafı
Batuhan

Öne ÇıkanKonular