Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahvaltı Fiyatındaki Anlaşmazlık Ve Fazla Ödeme

Kahvaltı Fiyatındaki Anlaşmazlık Ve Fazla Ödeme
Kahvaltı Fiyatındaki Anlaşmazlık Ve Fazla Ödeme
profile
Aslihan
04 Mart 2025 12:19
687
Aslihan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve yardımlarınız için teşekkür ederim. Umarım çalışanlarınız da sizin gibi müşterilerini memnun etme konusunda kendilerini geliştirirler.”

Az önce babam ile birlikte kahvaltı yaptık. Ekte paylaştığım kahvaltıyı sipariş ettim. Fotoğrafta kahvaltının iki kişilik olduğu ve fiyatının 510 TL olduğu gözükmektedir. Buna ek olarak, masa üzerindeki menüde de 510 TL yazıyor. Ancak kasadaki çalışan ile garson kızın zorlamaları sebebiyle 955 TL hesap ödemek zorunda kaldım.

Bu kesinlikle kabul edilebilir değil. Mado Beykent’in tarafıma fazladan yaptığım ödemenin geri verilmesini talep ediyorum.

Fotoğrafı çektiğim menü linki: https://madobeykent.jacca.com/Menu?C=view_en_madobeykent_113

Ödeme dekont fotoğrafı ektedir.

04 Mart 2025 13:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Tarafınıza servis edilen ürün ile ilgili görsel iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

Aslihan
Aslihan
05 Mart 2025 10:59

Merhaba, Sipariş ettiğim ürün görselinin fotoğrafını çekmedim. Ancak sipariş ettiğim ürünün menü görselini ve fiyatını (510) ekledim. Buna ek olarak servis edilen ürünleri sayayım: karışık peynir tabağı, siyah&yeşil zeytin, acuka, bal&kaymak, reçel, domates&salatalık, 2 dilim su böreği, ekmek, kavurmalı yumurtayı Menemen ile değiştirdik, termosta çay. Buna ek olarak bir de su sipariş ettim. Bunun haricinde, dün saat 10:00 10:30 da Beykent Mado kameralarını inceleyebilirsiniz. İyi çalışmalar.

07 Nisan 2025 14:08

Aslıhan Hanım Merhaba, Konuyla ilgili üyelik e-mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Sorununuzun çözülmesi adına dönüşünüzü rica ederiz. İyi günler dileriz.

Aslihan
Aslihan
10 Nisan 2025 14:39

Merhaba, Mailiniz ve şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim. Mailinize geri dönüş yaptım. Ücret iadesinin hesap numarama yatırılmasını bekliyorum. İyi çalışmalar.

16 Nisan 2025 16:40

Merhaba Aslıhan Hanım, Memnuniyetinizi sağlamış olmaktan mutluluk duyduk. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Aslihan
Aslihan
16 Nisan 2025 17:09

Merhaba, Mado müşteri ilişkileri birimine teşekkür ederim.

Aslihan
Aslihan
16 Nisan 2025 17:11

İlginiz ve yardımlarınız için teşekkür ederim. Umarım çalışanlarınız da sizin gibi müşterilerini memnun etme konusunda kendilerini geliştirirler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Barış
20 Nisan 2025 14:35
2.114

Yanlış Fiyat Bilgilendirmesi Ve Haksız Ücret Alımı Mağduriyeti

profile
Şeyda
23 Ağustos 2025 17:04
2.025
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
19 Kasım 2024 15:02
1.696
"Yaşadığım olumsuz deneyimi hızlı dönüşleri için, ilgi, alaka, anlayış ve duyarlılık için genel merkez müşteri hizmetleri ve ormanköy şube müdürü Uğur beye çok teşekkür ederim."

profile
Gaye
21 Eylül 2024 13:55
4.592
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yavuz
29 Ağustos 2025 20:19
331

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz