to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak Salı günü saat 14.00 civarında Bahçeşehir 3. Cadde’deki Mado şubesine gittik. Bir mantı ve bir makarna siparişi vermiştik. Siparişlerimizi verdikten sonra garson, ikram gibi bir üslupla “pizza da getireyim, tadımlık yersiniz” şeklinde cümleler kurdu. Biz de bunu yeni bir pizza denememiz için ikram olarak getireceklerini düşündük ve ayrıca bir ücret çıkacağını açıkça belirtmediği için kabul ettik.
Masaya gelen pizza oldukça küçük bir pizzaydı ve ikram gibi sunulmasına rağmen hesap istediğimizde bu pizza için 560 TL ücret alındığını gördük. Toplamda 1.650 TL hesap ödedik. Garsonun kullandığı ifadeler nedeniyle bu pizzanın ikram olduğunu zannettik, sonradan ekstra ve bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak bizi rahatsız etti ve kendimizi kandırılmış hissettik.
Bu tarz yanıltıcı söylemlerin tekrar yaşanmaması için özellikle ilgili personelin uyarılmasını ve müşteriyle iletişim kurarken neyin ücretli, neyin ikram olduğunun açık ve net bir şekilde belirtilmesini istiyoruz.
13.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında annemle birlikte Kızılay’daki Mado şubesine, daha önce farklı Mado şubelerinde severek yediğimiz çıtır mantıyı yemek için gittik. İki porsiyon çıtır mantı siparişi verdik, yeğenim de yanına ekler aldı ve toplamda 1.255 TL ödeme yaptık. Ancak yaklaşık yarım s...
23 Ağustos 2024 tarihinde Vega Subayevleri Mado şubesinde üç kişi kahvaltı yapmak için gittik. Menüde serpme kahvaltı seçeneği olmadığını fark ettik ve garsona menüdeki sini kahvaltı ile üç kişinin doyup doyamayacağımızı sorduk. Garson, emin olmadığını ve müdüre soracağını söyledi. Ardından müdür ge...
Maltepe Piazza AVM’de bulunan Mado'da şubesinde farklı günlerde yaşadığım iki olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce ekler sipariş ettim, tadında garip bir şey vardı ve beğenmediğimi söyledim, iptal etmelerini rica ettim. Çalışan ise ısrarla taze çıktığını söyleyerek geri almak istemedi,...
İstanbul Maltepe Piazza Mado'ya gittim bugün. Daha önce İstMarina AVM'de Mado müdavimiyiz ailecek. Menüde neyi seçtiysek o gelir hep önümüze. Çocuklarım Çilek muz meyveli çikolata soslu, üstünde külah olan 4 dilim dondurmadan aldılar. Daha önce de hep bu dondurmadan sipariş verirlerdi. İki tabak gel...
20.12.2025 akşam saat 21.00 civarında ailece ve misafirimizle sohbet etmek için Ankara Kentpark AVM’deki Mado şubesini tercih ettik. Ancak hem hizmet kalitesi hem de fiyatlandırma açısından Mado ismine hiç yakışmayan bir deneyim yaşadık. Saat 21.15 gibi sufle siparişi vermek istediğimizde, yapamaya...
Yorumlar