to read complaints and reviews, or file yours.Yorgan Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Madame Coco'dan çift kişilik yorgan aldım. Poşetli olduğu için bir sorun olabileceğini düşünmedim ve mağazada paketi açıp bakmadım; zaten izin verilir miydi, bilmiyorum. Eve geldiğimde açtığımda, tırnak tırnak çorap kaçığı gibi delikler olduğunu fark ettim. İnsanlar, biz de dahil olmak üzere, bu devirde zoraki geçiniyor ve böyle bir şeyle karşılaşmak üzücü. Madame Coco mağazasına fişimle beraber gittiğimde, ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Ancak, Madame Coco kendini mi inceleyecek, anlayamadım. 24 saat geçmeden teslim ettiğim ürüne ne yapmış olabilirim? Personel, bunlar zaten 2. kalite, o şekilde oluyor, diye söylüyor. Peki, müşteri için bir uyarı nerede yazıyor diye sorduğumda, 'Biz barkodu okutunca görüyoruz,' dediler. O zaman personelin müşteriyi de uyarması gerekmiyor mu? Müşteri işine gelirse alır. Bu tamamen yanlış bir durum, ürün için bir uyarı olması gerek. Lütfen bu talebim değerlendirilsin, ürün değişimi için. Madame Coco'ya yakışmadı.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. İlgili mağazamızı ziyaret ederek değişim işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Firmaya yakışan yapıldı teşekkür ederim
Sayin Madame Coco firma çalışma arkadaşlarınızdan bir arkadaşınız aradı ürünün değişimi için ama üslup hoş değil bir defaya mahsus sadece bir defalık yani ürün değişimi yapabileceğimi söyledi buna bir anlam veremiyorum yani Madame Coco demek istiyor ki bizden bir ürün almayın alırsanız ve bir sorun yaşarsanız bir daha aynı yaklaşımda bulunmayız Madame Coco bana kara golden su mu bağışlıyor pardon parasını ödediğim ürün problemli çıkarsa tabii ki haklarımı kullanacağım 1 veya 2 ilk veya son bu ne demektir lütfen üslup a çok dikkat edin gerekirse personelinize egitim verin hoş değil
