Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Ve Madame Coco'dan Alınan Halının Değişim Ve İadesinde Sorun Yaşadım

Altuğ
2 Temmuz 2025 18:45778

Trendyol üzerinden Madame Coco dan yazlığım için halı satın aldım. Yazlığa gidip deneyene kadar 15 gün geçti. Trendyol'dan iade oluşturulamıyor. Madame Coco da Trendyol'dan alınan ürünü sanki kendi ürünü değilmiş gibi değişim bile yapmak istemiyor. Normalde mağazada değişim veya iade süresi 1 ay olmasına rağmen. Halıyı değişim ya da iade yapamıyoruz.

3 Temmuz 2025 13:28 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Altuğ
Altuğ
3 Temmuz 2025 18:07

Acil dönüş ve güzel bir çözüm bekliyorum.

Altuğ
Altuğ
7 Temmuz 2025 13:05

1 kere arayıp ilgileniyoruz dediler ve hala dönüş yapmadılar. Aynı gün hemen dönüş yapacağız dediler ama hala bir gelişme yok. Madame Coco cevap bekliyoruz.

9 Temmuz 2025 15:06

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco'da Halı Fiyaskosu: Garanti Hakkım Nerede?

Sena
2 Mart 2025 12:461.559

Yazmadığım, ulaşmaya çalışmadığım yer kalmadı. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de yapıcı bir dönüş alabiliyoru...

Madame Coco İade Tutarının İade Edilmesi

İrem
28 Ocak 2024 18:41590

Madame Coco'dan halı almıştım. İade talebi oluşturdum. Ancak iade bölümünde talebim gözükmüyor. İade zamanı belirtilmiyo...

Madame Coco İade Tutarının İade Edilmesi
1

Yanlış Halı Gönderimi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Gül
7 Ekim 2024 16:44889

Madame Coco online'dan sipariş verdiğim halı, görseldekinin aynısı gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hal...

Yanlış Halı Gönderimi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Halı Gönderimi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1

Kargo İadesi Ve Stok Sorunlarıyla Karşılaşan Müşteri Deneyimi

Oğuz
18 Kasım 2024 10:43837

Madame Coco firmasından ürün satın aldık. Ürünler kargoya verildi. 4-5 gün sonra ürünleri kontrol ettiğimizde kargo firm...

5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunları

Selin
17 Ocak 2025 22:06852

Madame Coco'dan 27 Aralık tarihinde vermiş olduğum halı siparişim teslim ed...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru