to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Madame Coco dan yazlığım için halı satın aldım. Yazlığa gidip deneyene kadar 15 gün geçti. Trendyol'dan iade oluşturulamıyor. Madame Coco da Trendyol'dan alınan ürünü sanki kendi ürünü değilmiş gibi değişim bile yapmak istemiyor. Normalde mağazada değişim veya iade süresi 1 ay olmasına rağmen. Halıyı değişim ya da iade yapamıyoruz.
Yazmadığım, ulaşmaya çalışmadığım yer kalmadı. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de yapıcı bir dönüş alabiliyorum. Madame Coco'nun devamlı müşterisiyim ve en son halı aldım. 2 ay içerisinde yürüme makinesi atma sonucu her yerinde sökükler oluştu ve tutup çektiğinizde iplerin kopması durumu o...
Madame Coco'dan halı almıştım. İade talebi oluşturdum. Ancak iade bölümünde talebim gözükmüyor. İade zamanı belirtilmiyor. İade talebi oluşturduğu halde tekrar siparişi iptal et diyor. İademin acilen yapılmasını talep ediyorum. İade sürecimin kısa tutulmasını talep ediyorum.
Madame Coco online'dan sipariş verdiğim halı, görseldekinin aynısı gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise halıyı iade etmemi önerdiler. Görseldeki halıyı istediğimi söyleyince ise yapabilecekleri bir şeyin olmadığını söyleyip geçiştirdiler. Üstelik halı siparişimin kargosu da çok geç geld...
Madame Coco firmasından ürün satın aldık. Ürünler kargoya verildi. 4-5 gün sonra ürünleri kontrol ettiğimizde kargo firması ürünleri satıcıya geri iade ediyor. Nedenini sorduğumuzda, ilk görüşmemizde kargo iadesinin iptal edilmesi için kayıt açtıklarını söylediler. Biz ürünleri beklerken, iki gün so...
Madame Coco'dan 27 Aralık tarihinde vermiş olduğum halı siparişim teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünüyor. Defalarca kez mail attım, aradım, ...
Yorumlar