Dikkatli Kullanıma Rağmen Yeni Tencere Setinde Paslanma Ve Kabarcık Sorunu Yaşadım

Temmuz 2024 tarihinde Aydın Kuşadası AVM Madame Coco mağazasından sarı renk, 7 parça titanyum tencere seti satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, sadece elde yıkama yaparak gayet dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen daha ilk yıkamada kapakların çevresinde küçük küçük kahverengi paslanmalar oluştu, sonrasında ise tencerelerin iç kısımlarında kabarcıklar meydana geldi.

Ürünü kullanım şeklim ve kısalığına rağmen bu durumla karşılaşmam, tencere setinin ayıplı olduğunu düşündürüyor. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu sorunların ortaya çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu sorunun giderilmesini, tencere setinin tamamının yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yetkili birimlere ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaparak gerekli bilgilendirmeleri sağlayacağımı belirtmek isterim.