to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Paspasın Değişimi İçin Çözüm Bekliyorum
Madame Coco’nun internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde Verly 3 Bölmeli Tablet Mob Seti – Gri ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 3097334206513341. Ürün elime ulaştığında paspasın sapının kırık olduğunu gördüm.
Durumu mağazaya bildirdiğimde değişim yapmam gerektiği söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde üründen stokta olmadığını öğrendim. Hem kırık ürünle kaldım hem de mağazada ürün bulunmadığı için değişim yaptıramadım.
Madame Coco’dan kırık gelen bu paspasın, herhangi bir mağazaya gitmek zorunda kalmadan sağlam bir ürünle değiştirilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Fatma Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
