to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 3165715120634209 numaralı siparişimle Clarisse abajur satın aldım. Ürün 28 Şubat’ta elime ulaştı ancak kutuyu evde açtığımda abajurun başlığının hiç olmadığını gördüm. Ürünü özellikle çok severek almıştım ve şu an sitede de stokta görünmüyor.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece iade etmem gerektiği söylendi. Ben ürünü iade etmek değil, eksik olan abajur başlığının tarafıma gönderilmesini istiyorum. Stok olmadığı için mağdur edilmek istemiyorum ve ya başlığın temin edilerek gönderilmesini ya da aynı ürünün eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu eksik ürün problemimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
24.02.2008 tarihinde Madame Coco'dan 2521704818713101 numaralı sipariş oluşturdum. Bugün 8682116823630 barkodlu siparişim elime ulaştı; fakat abajurun başlığı eksikti. Müşteri hizmetleri, iade yapmamı önerdi. Eksik ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum ve iade yapmam talep ediliyor. Telafi edilme...
Madame Coco internet sitesi üzerinden 2 hafta önce 2 adet abajur sipariş ettim. 6 temmuzda ilk abajur Hepsijet kargo ile teslim edildi. Kargo paketi üzerinde parçalı teslimat yazmaktaydı ve 2. Ürünün daha sonra teslim edileceği söylendi. Aradan 2 hafta geçti ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. He...
31 Ağustos tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden 30140945233318497 numaralı siparişimle bir çeyiz seti satın aldım. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ücret tahsil edildi ancak ürün gelmedi ve sipariş takibinde “stokta yok” ifadesi yer alıyor. Müşt...
Merhaba, 07.12.2024 tarihinde sipariş ettiğim abajur yerine tarafıma bir tabak seti teslim edilmiştir. Teslimatın ardından, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme gerçekleştirdim. Bana, indirim kodu tanımlanacağı ve ürün stokta olduğunda kodun öncelikli olarak iletileceği söylenmişti. Ancak, indi...
Yorumlar