to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Düdüklü Tencere İlk Günden Sorunlu, İade Talebim Karşılanmıyor
19.08.2025 tarihinde Kayseri Park Mademe Coco mağazasından 6 litre’lik düdüklü tencere satın aldım (fiş no: 01120011908541280103, tutar: 3060 TL). Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kulp kısmında su damlatma ve buhar kaçırma sorunu yaşadım, ayrıca yemekleri de düzgün şekilde pişirmiyor.
Ürünü ikinci kullanımda incelemeye gönderdim, ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma iade edildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak ürün ilk günden beri sorunlu ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün iadesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Telefonum gün boyu müsaitti nasıl ulaşılmadı çözümünüz nedir?
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Ürünün farklı bir ürünle değişimini ya da iadesini talep ettim Çünkü urunu bir defa dahi kullanamadım hala tadilat diyorsunuz iade denilince dönüş yapılacak denilip günlerce dönüş sağlamıyorsunuz çözümünüz nedir artık ben çözüm istiyorum
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
