Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco Yatak Örtüsü Dikiş Açılmaları, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama Ve İade Talebi

Madame Coco Yatak Örtüsü Dikiş Açılmaları, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama Ve İade Talebi
Madame Coco Yatak Örtüsü Dikiş Açılmaları, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama Ve İade Talebi
Madame Coco Yatak Örtüsü Dikiş Açılmaları, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama Ve İade Talebi
18 Haziran 10:1942

Madame Coco’dan daha önce defalarca alışveriş yapmış ve genel olarak memnun kalmış bir müşterinizim. Tekirdağ Çerkezköy’deki Madame Coco mağazanızdan satın aldığım yatak örtüsünde, görsellerde de açıkça görüldüğü üzere kısa süreli kullanım sonrası dikişlerde açılmalar meydana geldi.

Benzer bir durumda geçmişte müşteri hizmetlerinizden geri dönüş alamamış, sadece Şikayetvar üzerinden yazınca hızlı şekilde dönüş alabilmiştim. Aynı durumu yeniden yaşamak istemediğim ve markanızın olumsuz şekilde anılmasını doğru bulmadığım için bu kez öncelikle size doğrudan e-posta yoluyla ulaşmayı tercih ettim. Ancak gönderdiğim mail de iletilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Üründeki açılmalar sebebiyle yatak örtüsünün üretim kaynaklı sorunlu olduğunu düşünüyor ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla acilen ilgilenip benimle iletişime geçmenizi ve bu süreçte yeniden iletişim problemi yaşamamayı rica ederim.

18 Haziran 10:36 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

18 Haziran 16:38

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Yatak Örtüsü İçin Değişim Veya İade Talebi

29 Kasım 2025 14:40486

"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim"

Yatak Örtüsü Deformasyonu Ve İade Sorunu

4 Mart 2025 14:29482

Hepsiburada Madame Coco mağazasından yatak örtüsü aldım. Kullanmaya başlar başlamaz deforme oldu. Hepsiburada müşteri hi...

Yatak Örtüsü Deformasyonu Ve İade Sorunu
Yatak Örtüsü Deformasyonu Ve İade Sorunu
Yatak Örtüsü Deformasyonu Ve İade Sorunu
1

Yatak Örtüsünde Beklenmedik Sorun Ve İletişim Eksikliği

7 Ocak 2025 13:01534

Madame Coco'dan yatak örtüsü siparişi verdik. 31.12.2024'te hızlı şekilde geldi. Kontrol ettik, sorun yoktu. Yarım saatl...

Yatak Örtüsünde Beklenmedik Sorun Ve İletişim Eksikliği
Yatak Örtüsünde Beklenmedik Sorun Ve İletişim Eksikliği
Yatak Örtüsünde Beklenmedik Sorun Ve İletişim Eksikliği
Yatak Örtüsünde Beklenmedik Sorun Ve İletişim Eksikliği
+3

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru