Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cyber sonuçtan hiç memnun değil

Madame Coco Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Hakkında Mağduriyet

profile
17 Ekim 2025 23:23
187

08.10.2025 tarihinde Madame Coco’dan 3046916707519633 numaralı siparişi verdim. Siparişime ait bardaklar hâlâ elime ulaşmadığı halde, sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Dün teslim edildi olarak görünmesine rağmen bugün kontrol ettiğimde ürünlerimi alamadığımı fark ettim.

Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimi kartla ödeme yöntemiyle yaptım. Ürünlerimin bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Cyber
Cyber
17 Ekim 2025 23:22

Ne hikmetse buraya bunu açtıktan sonra hesabıma da giremez oldum şifren hatalı diyor şifre yenileme linki de gelmiyor.

18 Ekim 2025 10:17 (Şikayetten 10 saat sonra)
Cyber
Cyber
21 Ekim 2025 16:03

Hala geri dönüş olmadı?

29 Ekim 2025 12:20

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

06 Kasım 2025 15:25

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza dönüş yapılarak sorunun çözüldüğü bildirimi alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Açelya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürün Yerine İade Sunuldu: Çözüm Bekliyorum

profile
19 Eylül 2025 13:00
479
"Aldığım ürüne 20 küsur gün ulaşamayıp, müşteri temsilcisine ulaşamadığım ve aynı mail cevabı sürekli geldiği için gereksiz sinir yaşayıp, yine aynı ürünü aynı fiyattan fiziki olarak gidip alacağım için değil ama kötü şirket politikasına rağmen çözüm için uğraşıldığı için teşekkürlerimi sunarım. Benim adıma ürün bulunması ve ayırtılması hoş bir detaydı."
5
Gokcen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ocak 2024 16:26
482
"İade yapıldı. Hızlı çözüm için teşekkürler"
4
İsmeta sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Aralık 2023 21:39
726
"15 gün sonra olsa bile sorun çözüldü, ürünler elime geçti. Müşteri hizmetlerine ulaştıktan sonra süreç hızlandı. Teşekkürler, umarım illerde bu tarz sorunlar yaşanmaz."
4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Aralık 2023 01:27
27
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru