to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Tencere Seti Kısa Sürede Yandı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
İstanbul Bakırköy Capacity şubesinden yaklaşık 3-4 bin tl ödeyerek aldığım Madame Coco tencere setini sadece 2 ay kullandım. Ürünlerin tamamı kısa sürede yandı ve kalitesiz malzeme nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Ocağa koyup yemek pişirmek dışında herhangi bir yanlış kullanımım olmadı; başka markalardan aldığım tencereleri yıllardır sorunsuz kullanıyorum.
Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kesinlikle kabul edilemez ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Mağduriyetimizi gidermede yardımcı olan Capacity Madame Coco mağaza müdürü Bahar hanıma teşekkür ederiz :-)
