to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Reklam SMS'leri Engelleme Sistemi Çalışmıyor
Uzun süredir Madame Coco’dan cep telefonuma sürekli reklam SMS’leri almaktayım. Yaklaşık 2 yıldır neredeyse her gün düzenli olarak mesaj geliyor ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
Reklam mesajlarını engellemek için tarafınızca iletilen 7889 numarasına RET:MC->7889 içerikli SMS’yi defalarca gönderdim. Buna rağmen herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadığım gibi, reklam SMS’leri kesilmeden gelmeye devam ediyor. Yani engelleme için sağladığınız kanal düzgün çalışmıyor.
Telefon numaramın gizli kalmasını istiyorum ancak ilgili numarama gönderilen tüm reklam içerikli SMS’lerin derhal durdurulmasını, kullandığınız SMS engelleme/ret sistemindeki hatanın da incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Ulvi Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler ilgi için
