to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Park AVM'deki Madame Coco mağazasının sorumlusu K***** Hanım'ın müşterilere karşı egolu yaklaşımı nedeniyle ne zaman gidersek sorun yaşıyoruz. İnanılmaz derecede üslupsuz bir tutum sergileyen bu kadın, insanı Madame Coco'dan alınan bir ürüne gerçekten pişman edebilecek potansiyele sahip. Satın aldığım dörtlü şarap bardağının kırık çıkması üzerine İ**** Hanım tarafından bir ay beklemem ve bu sürenin sonunda ürünün değişim yapılacağının belirtilmesine rağmen, dört kere mağazaya gitmeme rağmen herhangi bir olumlu tutumla karşılaşmadım. Bardak tutarının çek olarak tarafıma iade edilmesini ve farklı bir ürün almak istediğimi belirttiğimde 'ne yazık ki yapamıyoruz' şeklinde tepkiyle karşılaştım. Yaklaşık 5 dakika sonra alt pozisyonda çalışan bir personel gelerek 'Bu konuda tabii ki de destek olabiliriz, istediğiniz ürünü alabilirsiniz. Fiyat farkı söz konusu olursa aradaki farkı tamamlarsınız' şeklinde bilgi verdi. Bu durum, mağaza sorumlusunun işini doğru düzgün yapmadığını gösteriyor. Yaklaşık 8-9 aydır düzenli olarak bu şubeden ürün alıyorum ve diğer personellerin nezaketinden bir nebze olsun örnek almasını düşünüyorum. Gerçekten markaya karşı soğutucu bir etki yaratan bu tür personellerle işbirliğinizi umarım bir an önce sonlandırırsınız.
İzmir Park AVM madama coco mağazasından sürekli alışveriş yaparım her defasında yüklü miktarlarda alışverişim olmuştur. Mağazadan aldığım poşet klipslerini yeni kullanma fırsatım olduğundan memnun kalmadım iyi tutmadığı için mağazaya geldim. Çalışan arkadaşa durumu izah ettim ancak bana ' olur mu öy...
10.01.2025 tarihinde Denizli Teras Park AVM'de Madame Coco'dan almış olduğum çay bardağı, Madame Coco personeli tarafından paketlenirken kırıldı. Ücret iadesi istedik, ancak yapamayacaklarını söylediler. Kırılan bardağın yerine farklı model bir bardak verdiler, fakat çalışan personellerinizin müşter...
24.02.2024 tarihinde İzmir Point Bornova AVM'deki Madame Coco mağazasında kız arkadaşımın yaşadığı hoş olmayan olayı aktarmak istiyorum. Bir ürün hakkında bilgi almak için personelden soru sormuş. Personel, sanırım ismi yaşar, "ben satış danışmanı değilim, gidin başka birine sorun" diyerek yardımcı ...
Madame Coco İzmir Manavkuyu şubesinde 3 kez yapmış olduğum alışverişin üçünde de mağaza personelinin ilgisizliği, sorulan sorulara ters cevap vermesi ve saygısızca davranışları ile karşılaştım. Böyle bir markada bu çeşit personelin eğitim almadan çalıştırılması biz tüketicileri çok zor durumlarda bı...
Madame Coco'dan online olarak ürünler satın aldım. Teslim edilen ürünlerin çoğu kırık çıktı. İnce bardakları patpata bile sarmamışlar. Eğer kutuda ben olsaydım, ben bile kırılabilirdim. Böylesine büyük bir firmanın kurumsallığı öğrenmesi gerektiğini düşünüyorum ama maalesef. Mahalle arasındaki bir y...
Yorumlar