to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 20 Kasım 2023 tarihinde Madame Coco internet sitesinden sipariş verdim. İki gün boyunca siparişim onaylandı olarak bekledi. Yanlış sipariş verdiğim için bir ürünün çıkarılması amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt yapıldı. 'Dönüş yapacağız' dendi ancak dönüş yapılmadı. İlgi ve alakaları hoşuma gitmediği için tekrar arayarak siparişimi tamamen iptal ettim; ürün hâlâ onaylandı olarak görünüyordu. Herhangi bir hazırlanma veya kargo aşaması olmadığı için kuralları okudum ve iptal edebileceğimi, ücretin 48 saat içinde iade edileceği söylendi. Ancak sitede hâlâ siparişim onaylandı olarak görünüyor. Sipariş tutarı 1970.85 TL, sipariş numarası: 2452537814216311. Ürün ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş; sistem üzerinden ve telefonla direkt iptalini gerçekleştirdim. Ücretin en kısa zamanda iadesini talep ediyorum.
10 Aralık 2023 tarihinde sipariş verdiğim ürünler bir kısmı iptal oldu iptal olan ürün bilgisi de hiçbir yerde görünmüyor, iptal olan ürünlerin bir kısmı iadesi yapıldı bir kısmı iadesi yapılmadı. İnanılmaz kötü bir alış verişi deneyimi oldu benim için. Kargo takip, sipariş takip hiçbir şekilde yok....
24 Aralık 2023 tarihinde 2482036874617770 sipariş numarasıyla Madame Coco'dan alışveriş yaptım, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüş...
Madame Coco firmasından online olarak 4 Aralık 2023 tarihinde 2464177495112337 sipariş numarası ile beş parça ürün sipariş verdim. Ürünler 'hazırlanıyor' olarak gözükmekte. Üç iş günü içinde kargoya verileceklerini sitelerinde belirtmelerine rağmen ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. ...
11 Aralık 2023 tarihinde 2470999364638564 sipariş numarası ile Madame Coco internet sitesinden aldığım ürünleri, ürünler henüz kargoya verilmeden, yin...
Madame Coco iade edilen ürünün para iadesi yapmıyor 20 Aralık 2023 tarihinde kendi sitesinden verdiğim sipariş (Sipariş Numarası: 2478467684829260 Sipariş Tarihi: 20 Aralık 2023 Sipariş Özeti: 5 adet) adresime bile ulaşmadan üstelik kırık gönderdiğiniz siparişim tekrar tarafınıza geri iletildi...
Yorumlar