to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Etiket Fiyatı Üzerinden Satış Yapılmaması
24 Mart 2023 Cuma günü, yani bugün saat 19.30 civarında Tekirdağ'daki Tekira AVM içerisinde bulunan Madame Coco mağazasında, etiket fiyatı üzerinden %70 indirim olduğunu öğrenerek alışveriş yapmak üzere gittim. Ekte belirttiğim ve beğendiğim nevresim setini almak istedim. Üzerindeki fiyat 549,99 TL yazmasına karşın, kasada ürünün fiyatının 4.999,99 TL olduğu söylendi ve bu fiyattan hesaplama yapılacağı belirtildi. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da 'Etiket, fiyat ve tarife listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat üzerinden satış yapılır.' hükmünü dile getirmeme rağmen, ürün etiket fiyatından hesaplanarak satış yapılmadı. Ürünün tüketici kanunu gereği etiket fiyatı üzerinden hesaplanarak tarafıma satış yapılması gerektiğini düşünüyorum ve bu doğrultuda işlem yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz; Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri
Değerli Madame Coco Müşterimiz; Şikayetinize ilişkin tarafınıza dönüş yapılmış olup, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri İlişkileri
Yanıtınıza cevaben hangi numaradan geri dönüş yapıp kiminle iletişime geçtiğinizi sorabilir miyim? Çünkü ben sizinle hiç konuşmadım da. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Buradan bir alışveriş yaptığımız ve sorun yaşadığımızda karşımızda kimse olmayacağını göstermiş oldunuz. Demek ki 1 bardak bile alınmaması gereken bir firmaymışsınız.
