Madame Coco Hasarlı Kargo Ve İletişim


Trendyol üzerinden Madame Coco'dan aldığım 4.5 litre cam sebilin musluğu kırık geldi. Paketlemesi çok kötüydü resmen kargoda kırılsın diye gönderilmiş. Koca kutunun içine sarsılmaması için hiçbir şey koymamışlar. 2. Resimde gördüğünüz gibi de musluk, kutusunu delmiş. Değişim isteğim kabul edilmedi. İade etmemiz söyleniyor ancak ürünün fiyatı arttığı için mağdur durumdayız. Ürünün kusurlu olmayanıyla değişimini talep ediyorum.

Trendyol üzerinden Madame Coco markasından 6'lı çay bardağı sipariş etmiştim ve paketleme son derece özensizdi. Bardaklardan biri kırık geldi. Durumu onlara bildirmeme rağmen kusurlu teslimatlarını kabullenmedikleri gibi tedariğinin de yapılmayacağını söylediler. İade yapabileceğimi söylediler fakat...
Trendyol Uygulaması üzerinden Madame Coco marka oda kokusu ve biblo sipariş ettim. Teslimat numaramız 8361339844 olmakla beraber Trendyol tarafından "gönderiniz hasar gördüğü için iade süreci başlatılmıştır. İadeniz en kısa sürede hesabınıza yatırılacaktır mesajı geldi." Ürünü ve paketi göremedim bi...
Madame Coco'dan cam sebil aldım. Ürün kırık gelmediği için sağlam sanarak kendi kutusunu attım ve sonrasında içine su doldurduğumda musluk yerinden su sızdırdığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum. Asla bir temsilciye yönlendirmiyor, yanıltıcı bilgiler veriliyor. Mağazada da ...

Madame Coco'dan 3 tane cam sebil aldım. Her biri 3 kg ağırlığında. 3 sebilin de muslukları eskimiş, kaplaması kalkmış. Gıdaya uygun olmayan malzeme kullanmışlar belli ki! Ben bu 3 sebili kusurlu ürün göndermeleri sebebiyle iade etmek istedim. Ürünler çok ağır olduğu için de eve ücretsiz kargo talep ...
Yorumlar