to read complaints and reviews, or file yours.
01.11.2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden tek bir kase siparişi verdim. Siparişim bugün (03.11.2025) elime ulaştı ancak tabaklardan 3 tanesi tamamen kırık, diğerleri ise hafif darbeli şekilde geldi. Sipariş numaram: 3067800237311630.
İade talebi için müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli otomatik yanıt sisteminde kaldım ve gerçek bir temsilciyle görüşemedim. Otomatik sistem iade göndermem gerektiğini söyledi fakat tamamen toz olmuş, kırık bir ürünü nasıl iade edeceğimi bilemedim. Ayrıca PTT Kargo ürünü teslim alırken de zorluk çıkardı. Bu tür uygulamalarda sürekli ikincil örselenme yaşatılması kesinlikle doğru değil.
Kırık gelen ürünlerin para iadesinin yapılmasını veya sağlam ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile 265 TL olarak gerçekleştirdim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
20.02.2026 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden üye olmadan 691 TL tutarında 6 adet tatlı tabağı satın aldım. Ödemem kartımdan çe...
04.10.2025 tarihinde Mademe Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden yemek tabağı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra hiçbir açıklama...
Yorumlar