to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çeki Kullanımında Fiş Zorunluluğu Sorunu
17 Ekim 2024 tarihinde Malatya Park AVM Madame Coco şubesinde battaniye aldım. Boyutu halkından emin olamadığım için iade edip TV battaniyesi aldım. Kalan bakiyemi bana hediye çekine dönüştürdüler. Israrla çekin fotoğrafını çektirdiler. Başka bir zaman farklı bir ürün için kuponu kullanmak istediğimde ise fişin yanımda olması gerektiğini onsuz işlem yapılmayacağını belirttiler. Bana fişi saklayın falan demediler zaten numaram ile yapılan tüm işlemler görünüyorken illa fiş isteyip paramı kullanmama izin vermiyorlar. Gerekli işlemin yapılmasını istiyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
