to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Mağduriyeti
16 Kasım 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki Madame Coco mağazasından toplam 740 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüm ürünlerde etiket fiyatı ile kasada kredi kartı ile ödenen fiyat arasında kuruş farkı olduğunu fark ettim. Örneğin, 399,99 TL olarak etiketlenen bir ürün kasada 400 TL olarak kredi kartı fişine yansıtıldı.
Bu durumun sadece bir üründe değil, tüm ürünlerde geçerli olduğunu gördüm. Mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım; geri dönüş yapılacağı söylendiği halde bana dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Etiket fiyatı ile kasadaki fiyatların aynı olmasını, müşterilerin yanıltılmamasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
