Aldığım Nevresim Takımında Yastık Kılıfı Eksik Çıktı

Rize Pazar’daki Madame Coco mağazasından yaklaşık bir ay önce bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü açtığımda içinden yastık kılıfının çıkmadığını fark ettim. Şu an İstanbul’da olduğum için mağazaya gidemeyeceğimden, oradaki çalışanlar bana İstanbul’daki şubelerden değişim yapabileceğimi söylediler.
Bunun üzerine 14 Aralık tarihinde İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’indeki Madame Coco şubesine gittim. Eksik olan yastık kılıfı için yardımcı olmalarını rica ettim ancak ellerinde olmadığını, çözüm olarak da tek tek tüm Madame Coco mağazalarını benim gezmem gerektiğini söylediler. Mağazalarda sistem üzerinden stok kontrolü yapmalarını istediğimde, bunu yapamayacaklarını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Çalışanların tavrı son derece umursamaz ve ilgisizdi.
Eksik olan yastık kılıfımın temin edilmesini, bu mümkün değilse de nevresim takımının ya da tutarının başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteriyle ilgilenmeyen bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.



6 Kasım 2025 tarihinde Maltepe mesa Cadde Madame Coco mağazasından çift kişilik nevresim takımı aldık. Ürünün yüzde 80 indirimli fiyatı 999 TL olarak ...
7 Kasım tarihinde Trabzon Forum Madamme Coco mağazasından kredi kartı ile 1.600 TL ödeyerek double nevresim takımı satın aldım. Ürünü evde açtığımda, paket içeriğinde sadece bir adet yastık kılıfı olduğunu ve diğerinin eksik çıktığını fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve henüz mağ...











Yorumlar