Eksik Ürün Ve Hasarlı Paket Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım


Hepsiburada aracılığı ile Madame Coco'dan Sipariş Numarası: 432 502 948 9 olan siparişimde 1 tane Visco yastık, 2li micro yastık ve 1 çarşaf sipariş ettim. Yastıklar geldi ama çarşaf yoktu. Eksik ürün talebi oluşturdum reddedildi. Yeniden müşteri hizmetleri yardımıyla tekrar oluşturdum. Yine olumsuz sonuçlandı. Madame Coco elimde olmayan ürünü iade etmemi istiyor ama o ürünü göndermedikleri için iade edemem. Sadece parasını ödediğim onların göndermediği ürünümü istiyorum.


Madame Coco'dan aldığım ürünün paketi yırtılmış ve ürün içinden çarşaf ve yastık kılıfları eksikti. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve aşağıdaki üç dört fotoğraf ile email gönderdim. Online alışveriş sitenizden 2834490236922434 sipariş numarası ile almış olduğum ürünlerimden aşağıda bağlantıs...

Hediye etmek üzere çarşaf alez ve benzeri 4 Parça ürün satın aldım. Ürünü yaşadığım Gebze'den Madame Coco internet sitesinden alıp Konya'da bulunan ak...
Madame Coco ürünüm eksik gönderildi. 17 Eylül'de online olarak alışveriş yaptığım Madame Coco'dan gelen ürünlerim eksik gelmiştir. Ürünle ilgili müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamamış olup bir yanıt alamamaktayım. Ürün içeriğinde 5 tane çarşaf olması gerekirken 4 tane çarşaf gönderilmiştir. Wha...
Madame Coco'dan, 11 Mart 2025 tarih ve 2864511929614269 numaralı sipariş numarası ile online olarak 3 adet havlu çarşaf satın aldım. 14.03.2025 tarihinde teslim edildi. Çarşafları açtım ve makinede sadece çarşafları yıkadım. Yıkama işlemi yaptıktan sonra, çarşafın birinde lastiğinin yanında siyah re...
Yorumlar