to read complaints and reviews, or file yours.Çalışma Saatlerine Uyulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Madame Coco Keçiören Anavatan Caddesi şubenizle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanızın kapanış saati kapıda 20.00 olarak yazmasına rağmen bugün saat 19.40 civarında içeri girdiğimde “kapandık” denilerek işlem yapamayacağım söylendi.
Özellikle uzak bir yerden bardak almak için mağazaya gelmiştim. Çalışma saatinizin 20.00 olarak belirtilmesine güvenerek yola çıktım ancak 19.40’ta içeri alınmayıp işlem yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Mağazalarınızda yazan çalışma saatlerine eksiksiz uyulmasını ve bu konudaki aksaklık için tarafıma bir açıklama ve özürde bulunulmasını rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Çağlar Bey, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Çağlar Bey, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Daha detaylı bilgi almak için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
