Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatoş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bodrum Turgutreis Madame Coco'da Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
01 Nisan 2025 22:17
615
Fatoş'un Teşekkür Mesajı
“Sorunu bu kadar hızlı çözüme ulaştırdıkları için teşekkürler”

Merhaba, 1 Nisan Salı akşamı misafir bulunduğum Bodrum Turgutreis Marina'da hediye almak üzere saat 20.40 civarı Madame Coco şubesine girdim. Kapıda iki bayan vardı, girmemden hiç memnun olmadılar. Ö**** A**** denilen satış elemanı tam 3 ya da 4 kez 'Kasayı kapatıyoruz' diyerek asabi bir şekilde bana söylemde bulundu. İşim acil olduğu için sesimi çıkarmadım ama beğendiğim son ürünü de 'Kasayı kapatacağız' diyerek 4. defa söyleyince sinirlerim bozuldu ve 'Bakın' dedim, 'kameralar çekiyor. Girdiğimden beri 4. defa söylüyorsunuz, işim acil, saat 9 değil, satış yapmak zorunuza gidiyor' dedim. Bu arada saat daha 9 olmamış, belirteyim. O kadar kötü ve rencide edici bir muamele gördüm ki yazıklar olsun Madame Coco’ya. Kameralar kayıttaysa her şeyi gördüler. D***** adındaki eleman da şahit oldu.

02 Nisan 2025 11:06 (Şikayetten 12 saat sonra)
Fatoş
Fatoş
03 Nisan 2025 19:16

Madame Coco sorumlu müdürü tarafından hemen arandım ve sorunun çözümü için çok hızlı bir şekilde harekete geçtiler... Markayı ve ilgilenen kişileri tebrik ederim... Müşteri memnuniyetini bu kadar önemsemeleri gerçekten çok güzel bir davranışdı... Satış elemanına gerekli uyarıları yaptıklarını süreci bizzat yerinde takip edeceklerini ve beni bilgilendireceklerini söylediler...

Fatoş
Fatoş
03 Nisan 2025 19:20

Sorunu bu kadar hızlı çözüme ulaştırdıkları için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ocak 2025 10:33
1.260
"Akşam buraya yazdığım şikayete sabah Burak Bey tarafından dönüş yapıldı. Son derece kibar beyefendi bir insan. Öğlen ürünüm değiştirilmişti. Bana en yakın mağazada Nur Hanım işlemlerimi hızla yaptı. Çok teşekkür ediyorum."
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Nisan 2025 18:51
1.505
2
Serap sonuçtan memnun değil

profile
19 Aralık 2024 15:08
852
madame-cocoda-tek-kasa-cilesi-ve-calisan-tavri-1.pdf

profile
20 Ağustos 2024 22:13
705

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru