Madame Coco Bir Yıkamada Rengi Değişen Bardaklar

8 Ekim 2023 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM'deki Madame Coco mağazasından 2 kutu Madeline 4'lü su bardağı ve 1 kutu Perline 4'lü meşrubat bardağı aldım fakat 1 kullanımda görselde eklediğim şekilde yıkama sonrasında büyük bir renk değişimi meydana geldi, yeşil olan bardak boz bir mavi renge dönüştü. Madame Coco güvenilir ve zevkli bulduğum bir markaydı fakat bu alışveriş deneyimim bir hayal kırıklığı yarattı. Aldığım bardakları iade etmek için faturamla birlikte mağazaya gittim fakat mağaza müdürü kutuları olmadığı için iade alamayacağını ifade etti. Daha önce hiçbir bardak alışverişimde böyle bir deneyim yaşamadığım için kutularını tutmak aklıma gelmedi çünkü bir elektronik ürün değil bu, böyle bir saçma bahaneyi kabul etmiyorum. Aldığım bardakların hepsini iade etmek istiyorum, çünkü hepsi tek yıkamada tanınmaz hale gelecek belli ki. Bu kalitesizliği markanıza yakıştıramadım ve ürünlerimin para iadesini istiyorum. Renk değişiminin net olarak görülebildiği 1 adet yıkanmış ve yıkanmamış bardak görselini ekliyorum. Tarafıma en kısa zamanda dönüş yapılmasını ve iademin gerçekleştirilmesini bekliyorum.