Saygısız Üslup Ve Müşteri Küçümsemesi

18.02.2026 tarihinde saat 18:00–19:00 civarında Çanakkale İskele’deki Mad Parfüm şubesine alışveriş için girdim. Mağazaya girdiğimizde çalışan hanımefendi içeride değildi, biz de o gelene kadar reyondaki kokuları deniyorduk. Çalışan mağazaya döndüğünde bir parfümü daha denemek istediğimi söyledim.

Bu sırada bana, imalı bir üslupla ve oldukça kaba bir şekilde “zaten denemişsiniz deneyeceğiniz kadar” şeklinde bir ifade kullandı. Bu tavır hem saygısızca hem de müşteriyi küçümseyen bir tarzdaydı. Normalde bu tür şeyleri çok büyüten biri değilim ancak bu tutum yüzünden aradığım parfümü de rahatça deneyemedim ve mağazadan memnuniyetsiz ayrıldım.

Bu personelin üslubu konusunda uyarılmasını ve bundan sonra başka müşterilere de aynı saygısız yaklaşımın tekrarlanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.