Mad Parfüm Gumin Parfümünün Kısa Kalıcılığına İlişkin Şikayet Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerindeki Mad Parfüm mağazasından 1.11.2026 tarihinde 11773100282 numaralı siparişle Gumin isimli parfümü sipariş ettim ve ürün 3.11.2026 tarihinde teslim edildi. Aynı parfümü daha önce Eskişehir Vega Outlet’teki Mad Parfüm mağazasında bileğime sıktığımda kokusu 2–3 gün boyunca bileğimden çıkmamıştı. Bu deneyime güvenerek ürünü sipariş ettim ancak gelen parfümün kalıcılığı aynı değil.

Eve gelen ürünü kullandığımda koku en fazla 2 saat içinde tamamen yok oluyor. Mağazada denediğim ürün ile bana gönderilen ürün arasında ciddi kalıcılık farkı var ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün üzerinde Mad Gumin ibaresi yer alıyor, şişesi mavi cam ve ahşap kapaklı.

Mağazada Eskişehir Vega Outlet şubesinde denettiğiniz ürünle aynı kalitede ve kalıcılıkta bir parfüm beklerken, bu şekilde farklı bir performansla karşılaşmak istemezdim. Bu nedenle, tarafıma gönderilen bu parfümün incelenerek mağazada denettiğiniz seriyle karşılaştırılmasını ve ürünümün aynı parfümün mağazada denediğim kalıcılıktaki serisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.