Mad Parfüm Erbaa Şubesinde Çalışan İlgisizliği Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

7 Kasım akşamı saat 20:40 civarında Tokat Erbaa’daki Mad Parfüm şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazada çalışanlar oldukça ilgisizdi; parfümleri göstermek veya yardımcı olmak için kimse gelmedi. Bir çalışan içeriden gelip “Alacaksanız kokuyu sıkacağım” dedi, diğeri ise aceleyle parfümü sıktıktan sonra “Siz koklayın, biri size bakar” diyerek bizi mağazada yalnız bıraktı. İçeride yaklaşık yarım saat beklememize rağmen kimse ilgilenmedi, çağırmamıza rağmen de yanımıza gelmediler.

Daha önce de başka müşterilerin benzer sorunlar yaşadığını duydum ve bu durumdan dolayı bir daha asla tavsiye etmeyeceğim. Sürekli sipariş verdiğimiz ve birçok müşteri yönlendirdiğimiz bir mağaza olmasına rağmen böyle bir ilgisizlikle karşılaşmak bizi çok üzdü.

Bu yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.