to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün alışveriş yapmak amacıyla Ankara Dikimevi’indeki Mad Parfüm mağazasına gittim. Mağazada bulunan kilolu bir satış temsilcisinin son derece asık suratlı ve isteksiz tavırlarıyla karşılaştım. Parfümlerle ilgili bilgi almak ve farklı kokuları denemek isterken, ürünleri tanıtmak yerine neredeyse her sorduğum parfüm için “yok” şeklinde tersleyici ve ilgisiz cevaplar verdi.
Müşteri olarak ilgi ve açıklayıcı bir yaklaşım beklerken bu tutumla karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de markaya olan güvenimi azalttı. Ankara Dikimevi şubesindeki bu çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağazadaki personelin müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı olması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Maalesef bunun için bir şey almadım çıktım ve kokular artık zaten kalıcı değil.
17 Ağustos 2025 tarihinde Mad Parfüm’ün Ankara Acıtıyor şubesinden 50 ml bayan parfümü satın aldım. Mağazaya elimde faturayla ve yolculuk dönüşü gitmeme rağmen, değişim talebim “yaşa gereği” gerekçesiyle reddedildi. Çalışanların tutumu oldukça soğuk ve ilgisizdi; müşteri memnuniyeti kesinlikle yok. ...
9 Kasım 2025 günü saat 15:00 civarında Ankara Cebeci Mad Parfüm mağazasını ziyaret ettim. Mağazada görevli olan sarışın, ufak tefek bir bayan çalışan, kokular hakkında yardım istediğimizde sürekli ters cevaplar verdi. Bazı kod numaralı parfümleri sorduğumuzda ise “yok” diyerek ilgisiz ve sert bir ta...
06.10.2025 öğle saatlerinde Ankara Ankamall AVM’deki Mad Parfüm şubesine ilk kez uğradım. Mağaza tamamen boştu ve içeride bir kadın, bir de erkek personel vardı. Kadın personele parfüm önerisi sorduğumda, ilgisiz ve isteksiz bir şekilde yaklaşıp iki parfümü bileğime sıktı. Hoşuma gitmediğini ve daha...
16 Ağustos günü saat 21.00 civarında Ankara a City’deki Mad Parfüm mağazasına uğradım. Almak istediğim V112 ve V102 parfümleri stokta yoktu, bu benim için sorun değildi. Ancak mağazadaki kadın çalışan, öneri istediğimde birkaç koku koklatmasına rağmen son derece asık suratlı ve isteksiz bir tavır se...
Yaklaşık 1,5 ay önce akşam saatlerinde Mad Parfüm Işıklar 1. Şube’ye parfüm almak için gittim. Mağazada A**** Hanım’a istediğim kokuyu tarif etmeye çalıştığımda, son derece itici, ilgisiz ve sıkılmış bir tavırla yaklaştı. Sorduğum sorulara isteksizce cevap vermesi ve beden diliyle bunu hissettirmesi...
Yorumlar