to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat’ta kurumsal şartlarla başladığım Mad Parfumeur’de, bana haber verilmeden çalıştığım mağazanın yarı bayiliğe çevrilmesiyle birçok hakkım kısıtlandı. Her hafta mağaza açılışı ve işleyişle ilgili bilgi almak için bölge sorumlusu N***** H****’la düzenli olarak iletişim kurmama rağmen süreç boyunca net ve zamanında bir yanıt alamadım. 18 Nisan’da ücretsiz izne çıkarıldım ve bu süreç 2,5 aya kadar uzatıldı. Bu sürecin 1,5 ayında tamamen kendi imkânlarımla şube açılışını takip etmeye çalıştım çünkü N***** H****’dan doğru ve net cevap alamıyordum. En basitinden, yaklaşık 1 aydır belli olan bayilik sözleşmesi bize sadece dört gün kala bildirildi ve sorulduğunda bunun çok ani ve yeni belirlendiği söylendi. Oysa bayilik sahipleri tarafından bu durumun çok daha önceden belli olduğu ve şirketten cevaplar bekledikleri de tarafımıza iletildi. Açılış tarihi sürekli ertelendi, net bir bilgi verilmedi. 27 Haziran’da ise mağazanın yarı bayilik sistemine geçtiği tarafımıza bildirildi ve ertesi gün ani bir toplantı yapılmak istendi.
Bu süreçte maaşım sadece asgari ücret olarak kaldı. Oysa kurumda performansa bağlı %6 ve %12 oranında zamlar uygulanıyordu. 6. ayda başlaması gereken özel sağlık sigortamdan hiç bahsedilmedi. Ayrıca, 12.480 TL’lik Edenred Ticket kartımız da verilmedi; bunun yerine bölge sorumlusu N***** H****, “Ama Özsüt’ten dilediğiniz yemeği yiyebileceksiniz molanızda” diyerek bu hakkı bir lütuf gibi sundu. Gerekçe olarak ise bayilik sahiplerinin Özsüt’te de personelleri olduğu ve arada haksızlık oluşacağı söylendi. Oysa biz Mad arması taşıyan, Mad kıyafeti giyen ve kurumsal şartlarla işe alınmış personellerdik.
Tüm bu yaşananlar markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Markada rütbe sahibi olan kişilerin sorumluluk eksikliği, çalışanların mağduriyetine yol açıyor. Özellikle markaya değer veren ve sahip çıkan personellerin kaybına sebep olan bu tutumun sorgulanmasını, ilgili kişilerin işlerini ahlak ve adaletle yapıp yapmadığının denetlenmesini istiyorum. Ayrıca, artık çalışmadığım halde eğitimlerin hâlâ mailime gönderilmesi ve kurumsal yapının işlevsizliğine dair bu tür sorumsuzlukların sona ermesini talep ediyorum.
21 Ekim Salı günü, saat 16:00-17:00 arasında Antalya Kapalıyol’daki Mad Parfüm şubesine çeşitli kadın parfümlerini denemek ve satın almak amacıyla gittim. Mağazada bulunan iki kadın çalışandan birinin tavrı ve üslubu son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Müşteri olarak istediğim kokuları sormam ve d...
17 Ekim saat 16.00 civarında Mad Parfume Kadıköy Caddesi Şubesi’ne ilk kez ziyaretimde, çalışanların ilgisiz ve aşağılayıcı tavırlarıyla karşılaştım. Kendi parfümümü gösterip benzeri bir koku isteğinde bulunduğumda, çalışan “ben bunu bilemem” diyerek yardımcı olmadı, ardından da alakasız bir parfümü...
Med Parfümeri’nin Mad Rouge marka üç adet parfümünü toplam 3000 TL ödeyerek satın aldım. Parfümlerin kokularının bozuk olduğunu fark ettim ve değişim için bugün Mad Mesa Şubesi’ne gittim. Ancak başka bir şubeye yönlendirildim ve orada da değişim yapılmadı. İade süresinin geçtiği gerekçesiyle yardımc...
Mad Parfüm'den iki hafta önce severek aldığım bir parfümü, kokusu kalıcı olmadığı için değiştirmek istedim. Metrogarden Mad Parfüm'den almıştım. Ürünü aldığım yere götürdüm, çalışan 'Bu kokuyu ben olsam önermem' dedi. Yönetici olmadığı için incelemeyi yöneticisinin yapabileceğini söyledi. Çalışan, n...
Yorumlar