to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart tarihinde Mad Parfüm Etlik şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımla ödeme yaptım. Ödemeyi pos cihazından geçmeme rağmen kasadaki görevli işlem başarısız göründüğünü, ödemenin yapılmadığını söyledi. Aynı işlemi tekrar denedik, yine başarısız ve yetersiz bakiye uyarısı aldığımı belirttil...
09 Kasım’da Trendyol üzerinden Mad Parfüm’ün y101, w213 ve P107 isimli parfümlerini yaklaşık 890 TL ödeyerek satın aldım. 12 Kasım’da Konya’daki adresime ürünler ulaştı. Sipariş numaram: 9926429692. Daha önce bayilerinde denediğim ve beğendiğim kokuları almak istemiştim. Ancak elime ulaşan parfümle...
6 Ekim tarihinde eşim, Mad Parfüm Seydişehir bayisinden Secret Night Extrait De parfüm adlı parfümü hediye olarak aldı. Parfümü açıp kokladığımda, kokusu o kadar ağır ve rahatsız ediciydi ki migrenim tuttu ve baş ağrım geçmedi. Parfümün kokusu bana göre çok kötü ve kesinlikle herkesin beğenebileceği...
Yıllardır Mad Parfüm’den özellikle Bruno Gold ve Ego kokularını tercih ederek alışveriş yapıyorum. Ancak her iki parfümde de sürekli olarak walf (sprey başlığı) sorunu yaşıyorum. Karşıyaka’daki bayilerden 2024 yılı içinde aldığım tüm şişelerde, parfümü kullanmaya başladıktan bir iki ay sonra walf ar...
17 Şubat’ta kurumsal şartlarla başladığım Mad Parfumeur’de, bana haber verilmeden çalıştığım mağazanın yarı bayiliğe çevrilmesiyle birçok hakkım kısıtlandı. Her hafta mağaza açılışı ve işleyişle ilgili bilgi almak için bölge sorumlusu N***** H****’la düzenli olarak iletişim kurmama rağmen süreç boyu...
Mad Parfüm'den aldığım Fahreneiyt model parfümümde iki kez benzer bir sorun yaşadım. Her iki şişede de yaklaşık 3 ay kullanımın ardından sprey basma butonu tamamen arızalandı ve hiç ürün çıkmamaya başladı. Parfüm şişelerimi ilgili Kırıkkale Zafer Caddesi bayisine götürüp fabrikaya gönderilmesini sa...
Merhabalar, 06.07.2025 Tarihinde Kaşmir Mad Parfüm mağazasından 1.500 TL lik parfüm alışverişi gerçekleştirdim. Danışmanımıza ikincisi %40 indirimli kampanyanız devam ediyor mu diye sorduğumda cevap alamadım. Bugün 07.07.2025 tarihinde Mad Parfüm tarafından gönderilen kampanya SMS'inde ikincisi %4...
Geçen günlerde Mad Parfüm Kule Site bayisi üzerinden Bruno Gold parfümü denemek için tester sıktım ve 24 saatten daha fazla kalıcılık gösterip aynı zamanda koku kalitesi düşmediği için gidip satın aldım. Ancak aldığım ürün, tester kadar kalıcı ve yoğun koku bırakmadı.
Kars'taki firmanızda, bayide çalışan bayan arkadaşlar bana açık parfümü gösterip sahte, kokusu olmayan parfümü verdiler. Geri götürdüğümde ise geri iade ve değişim yapmadılar. İki orijinal, bir bayan bir erkek parfümü 20.35 TL'ye sattılar, parfüm sahte çıktı. Bu olaya bakmanızı ve takip etmenizi ist...
Merhaba, Konya bayinizden bu ürünü denedim, çok beğenerek satın aldım. Fakat eve gelip kullandığımda çok kötü bir kokuyla karşılaştım. O kadar kötü ki etrafımdaki herkes 'Sen ne kokuyorsun böyle?' diye yorum yaptılar. Sanırım parfümünüz bayatlamış. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Biz Temmuz ve Ağustos aylarında Mad Trabzon uzun sokak bayisinde yaptığımız alışverişte adeta 2. Sınıf insan muamelesi görüyoruz. Mağazadan içeriye girdiğimizde tüm çalışanlar ne yazık ki oldukça ilgisiz ancak herhangi bir Arap müşteri içeri girdiğinde onlara oldukça ilgili ve nazik davranılıyor. He...
Kayseri Sivas Caddesi şubenizden Diesel Full For Life 6 adet ürün almak istedik. Ellerinde 5 tane olduğunu, birinin de stok hatası olduğunu, onun yerine başka ürün verip geldiğinde bizi arayıp değiştirmemizi istediler. Bugün bir hafta oldu. Mağazayı arıyoruz, ürün yok. Kayseri Park mağazanız, elleri...
Mad Sivas AVM bayisinden Shah adındaki parfümü aldım. Diğer arkadaş gibi kokusu hoşuma gitti ve kalıcılığını çalışana sorduğumda, gün boyu tende, bir hafta kadar kıyafette kalıcılığı olduğunu söyledi. Ertesi gün sabah sıktım, yarım saat sonra koku uçup gitti. Yani kolonya alsam daha fazla kalırdı. 1...
İlk defa online sipariş verdim. Genelde bayiden alırım sipariş geldi. Parfümü açtım su tabancası gibi fışkırtıyor parfümü dağınık püskürtmüyor kutu ezik geldi. En önem kullandığımda günlerce kalan kokusu yarım saat bile durmuyor kaliteyi ve hizmeti bozmuşlar destek kısmına yazdım. Günler önce hala d...
Mad markasından anneme parfüm satın aldım. Aydın'dan alışveriş yaptıktan sonra Muş'a geldiğimde ürünün paketini yeni açtık ve parfümün kapağının olmadığını fark ettik. Burada markanın bayisi bulunmamakta, bu durumda parfümü nasıl kullanacağımız konusunda mağdur olduk. Hediye olduğu için satın aldığı...
"Çok kısa bir sürede iletişim sağlandı teşekkürler"
Mad Parfüm'den L102 kodlu parfümü aldım. Ancak başımı ağrıttığı için kullanamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Konya 'da Zafer'deki bayiden aldım. Arkada...
Mad Taurus AVM bayiden dün aldığım Narcotic parfüm sıktıktan yarım saat sonra koku falan kalmıyor... Yanında bir de oda kokusu aldım açtım hazırladım ama odanın kokudan hala haberi yok... Yani bir kere satıp parasını alıp bir daha müşteri gelmesin mantığıyla ticaret yapmanız çok enteresan... Yarın g...
"Teşekkür ederim"
"Şikayetimden sonra hemen arayarak mağduriyetimin giderilmesi konusunda gereken tüm çabayı gösteren başta Derya hanım olmak tüm ilgililere teşekkür ederim. Aldığınız bir mamül ile baş başa kaldığınız günümüzde böylesine müşteri memnuniyeti odaklı bir çaba gerçekten takdire şayandır. Derya hanıma ve ilgili tüm çalışanlara tekrar teşekkürlerimi iletiyorum."
Parfüm almak için gittiğimiz İzmir Karşıyaka Bostanlı bayisinde birkaç parfüm denedik. Denediğimiz testerların kokuları akşama kadar kaldı. Buna güven...
Ben 1 Kasım 2023 tarihinde Mad Trabzon uzun sokak bayisinde çok çirkin bir muameleye maruz kaldım. 2 yıldır tüm parfümlerimi oradan alıyordum ve hiçbir sorun yaşamamıştım fakat bugün yeni eleman e** hanım tarafından çok kaba bir tavır gördüm. İçeri girdiğim andan beri bana olan çirkin bakışları ve ç...
