to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Forum AVM'de Mad Parfüm Çalışanının Aşağılayıcı Tavırları Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
Diyarbakır Forum AVM’deki Mad Parfüm mağazasında görev yapan kadın çalışanın tavırlarından dolayı kendimi son derece rahatsız ve müşteri olarak değersiz hissettim. Geçen hafta mağazaya gittiğimizde, çalışan yüzümüze bakmadan konuştu, son derece aşağılayıcı bir tavır sergiledi ve adeta “bir an önce gidin” der gibi davranışlarda bulundu.
Bu durumu ilk yaşadığımızda belki denk gelmiştir diye düşündük ancak kısa süre sonra tekrar gittiğimizde aynı tavırla yeniden karşılaştık. Bu nedenle mağazaya girip parfüm almaktan çekinir hale geldik ve her seferinde hiçbir ürün almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık.
Müşterilere karşı bu şekilde saygısız ve itici bir yaklaşımın Mad Parfüm markasıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve mağazada müşterilere karşı daha saygılı ve ilgili bir tutum sergilenmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
