to read complaints and reviews, or file yours. 
Mad Parfüm’den Haziran ayında iki farklı şubeden iki parfüm satın aldım. Z101 kodlu ürünü Nevşehir Nissara AVM Mad standından, B104 kodlu ürünü ise Konya Alaaddin şubesinden aldım. Her iki ürünün de fişi elimde bulunmamakta, sadece ürünler mevcut.
Z101 kodlu parfümde sıkma problemi yaşadım; ürün düzgün şekilde sıkılmıyor. B104 kodlu parfüm ise kapağı kapalı olmasına rağmen akarak kendi kendine bitti. Benzer bir sorunu daha önce good girl muadili bir parfümünüzden de yaşamıştım. Yani bu, markanızdan aldığım ikinci kez karşılaştığım bir problem oldu.
Henüz müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmedim, ilk olarak buradan başvurmak istedim. Ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum ve ileride alacağım ürünlerde de bu tür sorunlarla tekrar karşılaşmak istemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Mad mağazanızdan kredi kartı ile yeni çıkan serinizden Z101 ürününü satın aldım (Onay kodu: 652891). Ürünü denemek için aldım, iki senedir de V109 ürününüzü ve Body Mist Vanilya’yı düzenli olarak kullanıyorum. Ancak Z101’in kapağı kapanmıyor ve parfümü sıkt...
Mad Parfüm Balıkesir Çarşı şubesinden H103 kodlu parfümü aldım. Parfümün kapak kısmında ve iç kısımda akıtma mevcut. Parfüm şişesi düz dururken bile şişeden akıyor. Mağazaya götürdüğümüzde, kendilerinin ilgilenemeyeceklerini, fabrikasal bir sorun olduğunu ilettiler. Böyle sağlam bir markanın bu konu...
Mad Parfüm firmasından ikinci kez mağdur oldum. Dün Beşiktaş şubesinden iki kutu Z101 parfüm satın aldım ve her ikisi de beklediğim gibi değildi. Tester ile satılan ürün arasında fark vardı. Müşteri hizmetleri, şişeleri inceleme için Ankara'ya göndermemi istedi. Bu durumdan dolayı CİMER ve Tüketici ...
Mad Parfüm Kızlarpınarı Şubesi (Keçiören, A** Bey) üzerinden Haziran ayında yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldığım Mad Parfüm ürününde, ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün hem şişesi hem de kokusu çok kötü; ayrıca sürekli olarak kapaktan akıtma problemi var. Parfümü kullanmaya çalıştı...
Geçtiğimiz 15 gün içinde Esas 01 AVM’deki Mad Parfüm mağazasından aldığım parfümle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Satın alma sırasında oldukça ilgili ve yardımcı bir şekilde karşılandım. Özellikle, herhangi bir sorun yaşarsam (örneğin koku kalıcılığı ya da başka bir problem) ...
Yorumlar