Aldığım İki Parfümde Yaşadığım Sorunların Tekrar Etmesi Ve Mağduriyet

Mad Parfüm’den Haziran ayında iki farklı şubeden iki parfüm satın aldım. Z101 kodlu ürünü Nevşehir Nissara AVM Mad standından, B104 kodlu ürünü ise Konya Alaaddin şubesinden aldım. Her iki ürünün de fişi elimde bulunmamakta, sadece ürünler mevcut.

Z101 kodlu parfümde sıkma problemi yaşadım; ürün düzgün şekilde sıkılmıyor. B104 kodlu parfüm ise kapağı kapalı olmasına rağmen akarak kendi kendine bitti. Benzer bir sorunu daha önce good girl muadili bir parfümünüzden de yaşamıştım. Yani bu, markanızdan aldığım ikinci kez karşılaştığım bir problem oldu.

Henüz müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmedim, ilk olarak buradan başvurmak istedim. Ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum ve ileride alacağım ürünlerde de bu tür sorunlarla tekrar karşılaşmak istemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.