to read complaints and reviews, or file yours.Mackbear Tokat Şubesinde Çay Servisi Gecikmesi Ve Personel Tavırları
22.02.2026 tarihinde saat 20.30 sularında arkadaşlarımla birlikte sık sık gittiğimiz Mackbear Tokat şubesine iftardan sonra oturmaya gittik. Arkadaşım içecek aldı, ben de özellikle çay istedim. Kasadaki görevli, çayın yarım saat sonra hazır olacağını söyledi.
Yarım saat geçtikten sonra tekrar kasaya gittiğimde bu kez çay olmadığını söylediler. Özellikle kasadaki görevlinin yüz ifadesi ve tavırları hiç hoş değildi, kesinlikle kurumsal bir yaklaşımla karşılanmadım ve sanki bir daha gitmememiz gerekiyormuş gibi bir tavır sergilendi.
Sürekli gittiğimiz bir şubede bu şekilde bir davranışla karşılaşmak beni rahatsız etti. Mackbear yönetiminin Tokat şubesindeki personel tutumunu ve müşteri yaklaşımını gözden geçirerek gerekli uyarıları yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını bekliyorum.
