to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde saat 20.30 sularında arkadaşlarımla birlikte sık sık gittiğimiz Mackbear Tokat şubesine iftardan sonra oturmaya gittik. Arkadaşım içecek aldı, ben de özellikle çay istedim. Kasadaki görevli, çayın yarım saat sonra hazır olacağını söyledi.
Yarım saat geçtikten sonra tekrar kasaya gittiğimde bu kez çay olmadığını söylediler. Özellikle kasadaki görevlinin yüz ifadesi ve tavırları hiç hoş değildi, kesinlikle kurumsal bir yaklaşımla karşılanmadım ve sanki bir daha gitmememiz gerekiyormuş gibi bir tavır sergilendi.
Sürekli gittiğimiz bir şubede bu şekilde bir davranışla karşılaşmak beni rahatsız etti. Mackbear yönetiminin Tokat şubesindeki personel tutumunu ve müşteri yaklaşımını gözden geçirerek gerekli uyarıları yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını bekliyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde Tunceli Mackbear şubesine iki kişi olarak gittik ve iki çay aldık, toplamda 170 TL ödeme yaptık. Ancak şubedeki kadın çalışanın tavrı son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Sipariş verirken ve sonrasında, istediği cevabı alamayınca el kol hareketleriyle tepki gösterdi. Kendimi...
Tokat mackbear şubesine düzenli olarak gitmemizden rahatsız olduğunu düşündüğümüz çalışanları bugün oturuşumuz'un uygunsuz olduğu gerekçesiyle sert bir şekilde uyarı verme gereksiniminde bulundular. Bu tavrı hak edecek bir şey yaptığımızı düşünmemekle birlikte çalışanların üslubunda çok ciddi sorunl...
Antalya Muratpaşa Çallı Mackbear şubesine neredeyse her gün sabah, öğle, akşam giden bir müşteriyim. Yaklaşık iki haftadır bu şubede çay bulunmuyor ve her sorduğumda “çay yok” denilerek sert ve kaba bir üslupla tersleniyorum. Özellikle saçı örgülü olan garsonun tavrından ciddi şekilde rahatsızım. B...
29.10.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Pursaklar Kocalar Bulvarı'ndaki Mackbear şubesinde arkadaşlarımla oturuyorduk. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aniden mekanda önce saygı duruşu ardından İstiklal Marşı müzik sisteminden açıldı. Cumhuriyetin ilanı gibi özel bir günün anlam ve önemini ...
25.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Elazığ Elizyum AVM’de bulunan Mackbear şubenize oturmak için geldim. Yan tarafta yemek yerken bir masanın boşaldığını görünce hızlıca cafenize geçmek istedim. Giriş yaparken garsonlarınız önümde durarak, elimdeki kola kutusunu gerekçe gösterip “Elinizde kola...
Yorumlar