Macfit Tunalı Şubesinde Yanıltıcı Üyelik Dondurma Bilgisi Ve Haksız Fatura

Haziran 2026'da Macfit Tunalı şubesinde üyelik başlattım. Üyelikten önce satış temsilcisine, Macfit şubesi olmayan bir şehirde üniversite okuduğumu ve yılın yalnızca 4-5 ayını Ankara'da geçirdiğimi belirttim. Kalan aylarda üyeliğimi donduracağımı söyledim ve dondurma döneminde ücret ödeyip ödemeyeceğimi özellikle sordum.

Bana dondurma döneminde ücret alınmayacağı, üyeliğimin yalnızca dondurduğum süre kadar uzatılacağı söylendi. Ayrıca öğrenci belgemi iletmem halinde 3 aylık dondurma hakkımın 6 aya çıkarılacağı belirtildi. Bu doğrultuda öğrenci belgemi 13.06.2026 tarihinde şirket çalışanının kurumsal e-posta adresine gönderdim, bu e-posta elimdedir. Üyeliği bu koşullara dayanarak başlattım.

Ancak üyeliğim dondurulduğu halde o aya ait fatura tarafıma yansıtıldı ve 6 aylık dondurma hakkım tanımlanmadı. Öğrendiğim kadarıyla 15 Temmuz 2026 itibarıyla dondurma döneminde de ücret alınmaya başlanmış. Benim üyeliğim bu tarihten önce başladı ve böyle bir değişikliği onaylamadım.

Sözleşme kurulduktan sonra tüketici aleyhine tek taraflı değiştirilen şartlar tarafıma uygulanamaz. Buna imkan veren bir sözleşme hükmü de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 5. Maddesi uyarınca haksız şart niteliğindedir ve kesin hükümsüzdür.
Önceki yıllardaki üyeliğim ve ödeme geçmişim, düzenli ve sorunsuz bir müşteri olduğumu göstermektedir.

Taleplerim şunlardır:
Dondurma dönemine ait faturanın iptal edilmesi.
Üyeliğimin cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden sona erdirilmesi.

Talebim 7 gün içinde karşılanmazsa e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ayrıca bu uygulama nedeniyle Ticaret Bakanlığı'na şikayette bulunacağım.