Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Macfit Buca Şubesinde Otomatik Ödeme Sorunu Nedeniyle Haksız 16.000 TL Borç Ve Üyelik İptali Talebi

Arda
15 Nisan 21:33391

Macfit İzmir Buca şubesinde bulunan üyeliğimle ilgili olarak, iki aylık aidat ödemesi alınamadığı gerekçesiyle hem üyeliğim iptal edilmiş hem de tarafıma yaklaşık 16.000 TL tutarında borç çıkarılmıştır. Şubat ortasından itibaren yurt dışında bulunuyorum ve üyelik başlangıcında tanımlı olan kartımdan otomatik ödeme alınmadığı için bu iki aylık ücret tahsil edilememiş.

Ayrıca elimde platin bulunduğu için bu dönemde spor yapmam zaten sağlık açısından imkânsızken, fiilen kullanma ihtimalim de yokken böyle bir borçla karşılaşmamı kabul edemiyorum. Durumu fark ettikten sonra şubeyle ve yetkililerle görüştüğümde, ödenmeyen iki aylık aidatın üzerine yüksek bir cayma bedeli de eklenerek toplamda yaklaşık 16.000 TL ödemem gerektiği, buna rağmen sporu hiç kullanamayacağım ve üyeliğimin de kapatılacağı söylendi. Uzun süredir yurt dışında olduğumu, bu süreçte hiçbir şekilde salona giriş yapmadığımı ve hizmetten fiilen yararlanmadığımı, buna rağmen ülkede bile bulunmadığım dönemler için bu kadar yüksek bir borç çıkarılmasının hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı olduğunu ilettim ancak buna rağmen bir çözüm sunulmadı.

Ben, yalnızca kendi gerçek aidat borcumu ödeyip üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yurt dışında olduğum ve salonu hiç kullanmadığım dönemler için, özellikle de otomatik ödemeden kaynaklı bir aksaklık varken, yüksek tutarlı cayma bedeli ve ek ücretler ödemek istemiyorum. Bu nedenle, benden talep edilen yaklaşık 16.000 TL’lik borcun gözden geçirilerek haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedeli ve ek kalemlerin iptal edilmesini, sadece gerçek aidat borcumun tarafıma bildirilmesini ve üyeliğimin buna göre sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal yollarla dava açma yoluna gideceğimi belirtmek istiyorum.

Arda
Arda
16 Nisan 10:52

Lütfen mail üzerinden ulaşın [email protected] telefon numaram yurt dışında oluşum sebebiyle kullanım dışı

16 Nisan 15:35 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Macfit Buyaka Üyelik İptali Yapmıyor.

Doğukan
7 Şubat 2024 13:571.225

Macfit Buyaka Üyelik yenilemesi için kulüp ile görüştüm indirimli olarak fi...

1

Üyelik Dondurma Hatası Nedeniyle Haksız Borç Ve Mağduriyet

Emre
12 Ekim 2025 17:51575

Macfit İzmir Buca şubesinde üyelik dondurma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 8 ay önce üyeliğimi 2 ay süre...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular