Macfit Üyeliği İptal Talebim Reddedildi 10-22 Bin TL Cezai Ücret Ve İcra Tehdidi

Macfit Cevahir şubesinde nisan ayında satış temsilcilerinin yönlendirmesiyle üyelik başlattım. Ancak Cevahir şubesi sürekli kapasitesinin üzerinde kalabalık olduğu için şubemi Akaretler’e taşıdım. Akaretler şubesine geçtiğimde 4–5 kez antrenmana gidebildim ve bu süre içinde birçok spor aletinin bozuk ya da düzgün çalışmıyor olduğunu gördüm. Çalışanlar tadilat olacağını, istersen istersem üyeliğimi dondurabileceğimi söyleyince üyeliğimi dondurdum.

Daha sonra üç ay boyunca dondurmak istemediğimi, üyeliğimi tamamen iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma 10 bin tl ile 22 bin tl arasında değişen cezai bedellerden bahsedilerek adeta korku verildi ve “öğrenci” olmam gerekçesiyle üç ay daha dondurma süresi tanındığı söylendi. Uygulama üzerinden iptal etmeyi denediğimde ise “dondurma sürecindesiniz, iptal mümkün değildir” şeklinde uyarı aldım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim.

Bu süreçte defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, müşteri temsilcisine bağlanamadım ve kimse bana çözüm sunmadı. Şu anda Collecturk isimli alacak takip firması üzerinden icra ve dava açılacağına dair mesajlar alıyorum ve borcum olduğuna dair icra tehdidiyle karşı karşıya bırakılıyorum. Oysa yaşanan tüm olumsuzluklara rağmen iptal talep eden ve mağdur olan taraf benim.

Üyeliğimin geriye dönük olarak cezasız şekilde tamamen iptal edilmesini, adım üzerindeki tüm borç, cezai şart ve yasal takip süreçlerinin durdurulmasını ve bu konuda yazılı bir teyit verilmesini talep ediyorum.