Macfit Cevahir Şubesinde İptal Edilen Üyelik Onaysız Aktif Hale Getirildi Ve Haksız Ücret Çekildi

Macfit Cevahir şubesine kayıtlıyken Ekim ayının ilk haftasında beni arayarak 18.10.2026 tarihinde 1 yıllık üyeliğimin biteceğini söylediler ve devam etmek isteyip istemediğimi sordular. Taşındığımı ve evime yakın başka bir spor salonuna kayıt olacağımı, bu nedenle devam etmek istemediğimi açıkça belirttim. 2–3 gün sonra tekrar arayıp “üyeliğinizi iptal ediyoruz, onaylıyor musunuz? ” diye sordular, ben de “evet” dedim. Görüşmenin sonunda üyeliğimin iptal edildiği, kalan haklarımı 18 Ekim tarihine kadar kullanabileceğim söylendi.

Bu konuşmadan sonra uygulamaya baktığımda hesabımın pasif duruma çekildiğini gördüm ve bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ancak daha sonra onayım olmadan hesabım kendiliğinden tekrar aktif hale getirildi. 17.10.2026 tarihinde de her ay ödediğim yaklaşık 2.400 TL yerine bu kez 2.851,03 TL tutarında bir çekim macfit.com adıyla Yapı Kredi hesabımdan alınmış. Konuyu sormak için Cevahir şubesiyle görüştüğümde, daha önce 2 ay dondurma işlemi yaptığım için üyeliğimin 2 ay uzadığını ve bu nedenle çekim yapıldığını söylediler. Oysa telefon görüşmelerinde üyeliğimin iptal edildiği bana açıkça söylenmişti ve ben de başka bir salona kayıt olduğum için buna güvenerek hareket ettim.

Macfit’in bu hatalı ve bilgisizce yürütülen süreci yüzünden aynı anda iki farklı spor salonuna para ödemek zorunda bırakıldım. Ne iptal sürecim doğru yönetildi ne de onayım olmadan hesabımın yeniden aktif edilmesine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda hem iznim olmadan yapılan 2.851,03 TL’lik tahsilata hem de hesabımın onayım dışında aktif edilmesine itiraz ediyorum.

Yaşanan bu süreç nedeniyle macfit.com üzerinden 17.10.2026 tarihinde çekilen 2.851,03 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilip hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve yazılı bir geri dönüş bekliyorum.