Macfit Mimaroba: Çözüm Bekleyen Üyelik Sorunu

Macfit Mimaroba şubesine uzun bir dönem için kayıtlıydım. Bu süreçte hem hattım hem de cihazımı değiştirdim ve artık Macfit uygulamasına giremediğim için ne eski telefon hattım üzerine kayıtlı fatura ödemelerini yapabiliyorum ne de spor merkezine giriş yapabiliyorum. Telefon müşteri hizmetleri ile iki kez görüşmeme rağmen beni Mimaroba şubesine, Mimaroba şubesindeki kapıdaki elemanlar ise beni sürekli Müşteri hizmetlerine paslayıp duruyorlar. En son Mimaroba şubesindeki eleman 1 hafta içerisinde aktif olur dedi ama üyeliğimde 3 haftadır hiçbir gelişme olmadı. Daha eski aktif hesabım ve uygulamanın yeni açtığı boş hesabı birbirinden ayıramıyorlar.

Sonuçta bir aya yakın süredir konuştuğum yetkili kişilerin tek yaptığı boş boş ekrana bakıp beni bekletmek oldu. Madem daha çalışanlarınız uygulama ile başedemiyor o halde ne diye uygulama açıyorsunuz?