to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Başakşehir Mall of AVM Macfit şubesine yaklaşık 5 yıldır üyeyim. 19.11.2025 tarihinde salonda arkadaşımla birlikte antrenman yaparken, sadece fazladan teknik göstererek hareketleri daha doğru yapmasına yardımcı olmaya çalıştığım halde bazı eğitmenler, bunun gizli ders verdiğim anlamına geldiğini iddia ederek beni sözlü olarak uyardılar.
Bu eğitmenler, salonda güvenlik kamerası olmasına rağmen durumu kanıtlamak amacıyla kendi cep telefonlarıyla bizi videoya çekmiş ve bu görüntüleri kendi WhatsApp gruplarında paylaşmışlar. Sonrasında kendi aralarında karar alıp beni uyarmaya gelmişler. Bana, bu şekilde teknik göstererek devam ettiğim takdirde yazılı ihtar alacağım ve sonrasında salondan uzaklaştırılabileceğim söylendi.
Yetkililerle görüştüğümde, gizlilik kuralları gereği üyelerin bu şekilde telefondan videoya çekilmesinin yasak olduğunu, bu nedenle ilgili eğitmene uyarı verildiğini ve videonun sildirildiğini ilettiler. Ancak ben hem yapmadığım bir şeyle suçlanmış olmaktan hem de gizlice video/videolarımızın çekilmiş olmasından son derece rahatsızım. Buna rağmen kurumdan, yaşanan olayla ilgili herhangi bir özür dileme nezaketi bile gösterilmedi ve bu tutumları, 5 yıllık bir üyelerini kaybetmelerine neden oldu.
Bugün gelinen noktada, bazı eğitmenlerin üye ile sağlıklı iletişim kuramadıkları için sorun yaşadıklarını, bunun sorumluluğunu da üyelerin üzerine atmaya çalıştıklarını düşünüyorum. İftira niteliğinde bir yaklaşımla suçlanmak yerine, öncelikle kendi tutum ve iletişim tarzlarını gözden geçirmeleri gerektiğine inanıyorum.
Macfit yönetiminden, gizlilik kurallarını açıkça ihlal eden ve beni haksız yere suçlayan ilgili eğitmen hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer gizlilik ihlallerinin tekrar etmemesi için bünyenize kattığınız kişiler konusunda daha seçici olmanızı ve gizlilik kurallarının tüm personel tarafından eksiksiz uygulanmasını bekliyorum.
İstanbul Başakşehir’de bulunan Macfit Kayaşehir şubesine 12 ay 2024 tarihinde başlayan ve 12 ayın 4’ü 2025 tarihinde sona eren 1 yıllık üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Üyeliğim biter bitmez, hiçbir rızam ve onayım olmadan hesabıma yeniden üyelik tanımlanmış ve 2739 TL tutarın...
Macfit Women Başakşehir şubenizde şu an yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kurumsal bir işletmede jeneratör olmaması nedeniyle yaklaşık bir saati aşkın süredir elektrik kesintisi yüzünden bekliyoruz ve spor yapamıyoruz. Kaçıncı yüzyılda yaşadığımızı sorgulatacak kadar basit bir altyapı eksikl...
6 aydır Macfit Başakşehir'e üyeyim E** Y*** isminde eğitmen var maalesef Macfit'e yakışmayan bir üslup sanki dövecek gibi tipide erkek görünümlü bayağı erkek görünümlü tercihi beni ilgilendirmez zaten medeni bir ülkedeyiz ama bunu tavrına yansıtması üzerime saldıracak gibi her defasında konuşması hi...
Başlık: Macfit Başakşehir Kadın Şubesi’nde Sağlık Talebimin Görmezden Gelinmesi, Kötü Muamele, Tarafsız Olmayan Müşteri Hizmetleri ve Ayrımcılık Hissi Şikayet Metni: Macfit üyesiyim ve 3 yıldır buradayım. Bu markayı profesyonellik, uluslararası standartlara uyum ve üye haklarına saygı beklentisiyle...
Yorumlar