Baba Kaybı Ve Yoğun Bakım Sürecinde Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi İptali Ve İade Talebi

Merhabalar, ismim P**** Ö****. 30 Aralık 2025 tarihinde Kale Center Macfit şubesinden, ısrarlı telefon aramaları sonucunda 1 yıllık üyelik yaptım. Spora başlamak istiyordum ancak uzun süredir babamın sağlık sorunlarıyla ilgileniyordum ve düzenli gidebilecek miyim emin değildim.

Ne yazık ki endişe ettiğim gibi oldu, babamın durumu ağırlaştı, 30 Ocak’ta yoğun bakıma alındı ve 2 Şubat’ta kaybettik. Bu süreçte hastanede nöbet tutarken kulübe hiç gidemediğim gibi, ödemeyle ilgili arandığımda da kendilerine cenaze sürecinde olduğumu belirttim.

25 Şubat günü nihayet kulübe uğrayabildim ve bu olağanüstü durum nedeniyle üyeliğimin dondurulmasını talep ettim. Ancak bana, bunu 30 Ocak’tan önce yapmam gerektiği, bu nedenle Şubat ayı ödemesinin alınacağı söylendi ve Şubat ayı tahsilatı yapıldı. Ben 30 Ocak – 2 Şubat tarihleri arasında hastanede, yoğun bakım sürecinde iken, böyle bir durumda nasıl bir öngörüyle hareket etmem bekleniyor anlamakta zorlanıyorum.

Bu yaklaşım karşısında üyeliğimin tamamen iptal edilmesini istedim. Bunun için de 3.300 TL’lik bir iptal bedeli çıkarıldı. Birinci derece yakın vefatı yaşadığım, hem duygusal hem de maddi olarak çok zor bir dönemden geçtiğim bu süreçte, bu tavrı açıkçası hem üzücü hem de haksız buluyorum. Eşim işinden, çocuklarım okullarından tek bir telefonla bu nedenle izin alabiliyorken, Macfit tarafından bu kadar insani bir durumun yok sayılması beni gerçekten çok yaraladı.

Ben bu yaşananları haksız kazanç olarak görüyorum ve bu kadar ağır bir kişisel kayıp yaşarken, kurumunuzdan en azından empati ve anlayış beklerdim. Bu nedenle Kale Center Macfit üyeliğimin iptal edilmesini ve alınan Şubat ayı ödemesinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, bu süreçte daha insani ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini rica ediyorum.