Macfit Personelinin Saygısızlığı

Yaklaşık 1.5 aydır kulübünüzün Gold üyesi olarak tema World şubenizden hizmet almaktayım. Ancak 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:30 sularında gerçekleştirdiğim antrenman sırasında, kurumunuzun kurumsal kimliği ve hizmet kalitesiyle asla bağdaşmayan, son derece çirkin ve profesyonellik dışı bir olay yaşadım.

Antrenmanımın sonlarına doğru (saat 22:40 civarı), dambılları mevcut dağınıklık sebebiyle uygun yerlerine bırakmadığım gerekçesiyle, salonda görevli olan (1.83-1.85 boylarında, sakallı, esmer) bir erkek personeliniz tarafından son derece kaba, emrivaki ve üsten bir üslupla rahatsız edildim. Kendisine ağırlıkların zaten dağınık olduğunu belirtmeme rağmen, "yerine koyacaksın! " şeklinde bir emir kipiyle tartışmayı sürdürmüş, üyelik haklarımı sona erdirmekle tehdit ederek şahsımı provoke etmeye çalışmıştır.

Olayın en vahim ve kabul edilemez noktası ise şudur: tartışmayı sonlandırmak adına kulaklığımı takıp müziğimi açmama rağmen, ilgili şahıs peşimden gelerek müdahalelerine devam etmiş; daha da ileri giderek şahsi mülkiyetim olan telefonuma elini sürmüş ve dinlediğim müziği kapatmıştır. Bir personelin, üyenin kişisel eşyasına fiziksel müdahalede bulunması ve sözlü tacizini bu boyuta taşıması ne spor etiğine ne de genel nezaket kurallarına sığmaktadır. Ben bu kulübü, "elit ve kaliteli" bir hizmet alma beklentisiyle tercih ettim. Ancak bir çalışanın kendisini "buranın sorumlusu benim" diyerek kurumun sahibi gibi görmesi, üyeyi kovmakla tehdit etmesi ve huzurlu bir antrenman ortamını sabote etmesi kabul edilemez bir yönetim zafiyetidir.

Maruz kaldığım bu saygısızca tutum nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. İlgili personel hakkında gerekli disiplin soruşturmasının başlatılmasını, kamera kayıtlarının incelenerek yaşanan saygısızlığı tespit edilmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılarak alınan önlemlerin bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bir hukukçu olarak yasal haklarımı saklı tuttuğumu ve üyeliğimi gözden geçireceğimi bildiririm.

Burak K**
ıd: 56**48.