to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Alınmayan 6 Ay İçin Haksız Tahsilat İadesi Talebi
Macfit İstiklal şubenize Temmuz ayında aylık ödeme sistemi ile kayıt oldum. Üyeliği başlatırken tarafıma otomatik tahsilata dair herhangi bir ek sözleşme veya özel onay formu sunulmadı; aylık ödemenin yalnızca hizmetten fiilen faydalanıldığı sürece yapılacağı ifade edildi.
Ancak 08.08.2025 tarihinden sonra, Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım, Aralık ve Ocak ayları boyunca spor salonunuza hiç gitmediğim ve hizmetten hiç faydalanmadığım halde, kredi kartımdan tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmaksızın düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam edilmiştir. Bu dönemde hizmet almadığım 6 aya ilişkin olarak toplam 39.224 TL tutarında haksız çekim yapılmıştır.
Hizmetten fiilen faydalanmadığım bu süre zarfında, bilgim ve onayım olmadan yapılan tahsilatların ayıplı hizmet ve haksız tahsilat niteliğinde olduğunu, aylık üyelik sisteminde hizmet alınmadığı halde ücret tahsil edilmesinin hukuka ve tüketici mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, hizmet almadığım 6 aylık döneme ait toplam 39.224 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
 tarafımı arayıp sadece ocak ayının geri ödemesini yapacaklarını söylediler, diğer aylar için yapacakları bir şey yokmuş,  aylık paket de almış olsam gelmeden önce iptal etmem gerekiyormuş bu bilgi verilmedi diyorum yine de geçmiş aylığı ödemeyeceklerini söylüyorlar Hakem Heyeti ile çözeceğiz
Hakem Heyeti ile çözebildiniz mi?