Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Üç Aylık Kesintiler Ve Aylık Üyelik İptali Talebi

Macfit Göztepe Loft şubesine 17 Nisan – 17 Mayıs tarihleri arasında, yalnızca İstanbul’da bulunduğum 1 aylık süre için aylık üyelik yaptırdım. Kayıt sırasında bana herhangi bir otomatik yenileme, taahhüt ya da devam eden bir üyelik olacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, sadece 1 aylık kullanım için ödeme yaptığımı düşündüm.

17 Temmuz tarihinde banka kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, Macfit adına Mars Sanal Pos İstanbul üzerinden üç aydır düzenli olarak yaklaşık 7 bin lira civarında çekim yapıldığını fark ettim. 17 Mayıs’tan 17 Temmuz’a kadar, hiçbir şekilde salona gitmediğim ve herhangi bir onay vermediğim halde toplamda yaklaşık 22 bin lira tutarında para çekilmiş. Bu işlemler yapılırken tarafıma SMS, e-posta, arama gibi herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci de işletilmedi.

Ben sadece 1 aylık üyelik için kayıt olmuşken, habersiz ve onaysız biçimde kartımdan çekilen bu tutarları kesinlikle kabul etmiyorum. Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet karşılığında alınan yaklaşık 22 bin liranın tamamının kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.

20 Temmuz 12:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

MacFit Göztepe Şubesinde İzin Almadan Çekilen 2.000 TL

Yaklaşık üç ay önce Macfit Spor Kulübü’nün Göztepe trc şubesine yıllık paket üzerinden üye oldum ve bu üyelik için yakla...

1 Destek

Video Şikayetler

Macfit Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Macfit MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Ckm Macfit Üyelik Dondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Ckm Macfit ÜyelikDondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin