to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Göztepe Şubelerinde Aşırı Kalabalık Ve Yüksek Ücretler Üyeleri Mağdur Ediyor
Yaklaşık 7 yıldır Macfit üyesiyim ve Kadıköy Göztepe’de ikamet ediyorum. Özellikle son 2 yıldır, 2024 Mayıs ayından bu yana da giderek artan şekilde, Göztepe Optimum, Göztepe Loft ve Kazasker Gold şubelerinde aynı sorunları yaşamaktan dolayı artık ciddi anlamda memnuniyetsizim ve haziran ayında sözleşmem bitince büyük ihtimalle yenilemeyeceğim.
Trc Göztepe açıldığında çok sayıda üyelik yapıldı, daha sonra nedeni net olarak açıklanmayan bir sebeple “geçici” denilerek kapatıldı, üyeler ve çalışanlar diğer kulüplere yönlendirildi. Bu yönlendirmeler sonrası şubeler adeta düğün salonu kalabalığına döndü, spor yapamadan salondan çıkmak zorunda kalıyoruz. Buna rağmen hâlâ yeni personel alındığını görüyorum; ancak çalışan sayısı artarken üyelerin yaşadığı yoğunluk ve düzen problemi hiçbir şekilde çözülmüyor, tam tersine ortam daha da kalabalık ve verimsiz hale geliyor.
Geçen yıl 19.500 TL peşin ödeyerek Gold üyelik satın aldım, bu yıl muhtemelen 27.000 TL civarında bir ücret talep edilecek. Bu şartlarda sunulan hizmetle istenen ücretin kesinlikle örtüşmediğini düşünüyorum. İnsanlardan bu seviyede ücret talep ediyorsanız, karşılığında en azından düzenli, planlı, kapasitesi kontrol edilen ve gerçekten spor yapılabilen bir ortam sağlamanız gerekiyor.
Macfit’ten beklentim, özellikle Göztepe ve çevresindeki şubelerde kapasite düzenlemesine gitmesi, üye sayısını gerçekçi şekilde sınırlandırması ve açtığı kulüpleri sonradan “geçici kapanma” gibi gerekçelerle kapatarak mevcut kulüpleri daha da kalabalık hale getirmemesi yönünde. Bu yoğunluk ve düzensizlik giderilmediği sürece, talep edilen yüksek rakamları hak etmediğinizi düşünüyorum ve gerekli iyileştirmelerin acilen yapılmasını istiyorum.
Şube çalışanı bazı arkadaşlarla durumu paylaştım ancak doğal olarak net bir çözüm ya da açıklama alamadım. Bu şikayetimin dikkate alınarak, hem mevcut üyelerin mağduriyetinin giderilmesini hem de bundan sonraki süreçte daha planlı ve adil bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir. Saygılarımızla MACFit
Göztepe şubelerinde kapasite sorunu ve artan fiyatlar nedeniyle memnuniyetsizim. Cüneyt Bey'in ilgisine teşekkür ediyorum ve sorunun çözülerek daha uygun bir üyelik sunulmasını istiyorum.
